Blog

Copiloto de Einstein, tu aliado 24/7 a la medida

Muchas expectativas fueron sembradas en el Dreamforce 2023 con la presentación del nuevo paradigma de Salesforce, materializado en una generación superior de Einstein. El World Tour de 2023 no hizo más que echar leña al fuego presentando las actualizaciones para el ya famoso Copiloto de Einstein y su Estudio. Pues bien, el pasado febrero, con […]

Lee esta publicación
Salesforce Implementation - hdr

Implementación de Salesforce: lo que necesitas saber

La implementación de Salesforce es un proceso complejo que requiere una sólida planificación y cohesión. Sus beneficios convierten a este CRM en una herramienta decisiva para potenciar el éxito de tu organización. Con su adecuada implementación, puede mejorar la gestión de clientes, optimizar procesos comerciales, impulsar la productividad y el crecimiento sostenible.

Lee esta publicación
Trailblazerdx-2024-header

Se acerca TrailblazerDX 2024

El evento cumbre para líderes y profesionales de roles técnicos interesados en potenciar Salesforce regresa nuevamente. Este año, la IA generativa estará en el centro de atención del evento, con más de 300 sesiones técnicas y talleres prácticos, donde podrás adquirir habilidades en el desarrollo de «copilotos» y sumergirte de lleno en la plataforma Einstein 1.

Lee esta publicación
ENBA-header

Siguiente Mejor Acción de Einstein: ¿qué es y cómo funciona?

Siguiente Mejor Acción de Einstein es una solución lista para usar que pone a disposición de agentes y clientes, las mejores acciones inmediatas a realizar. Funciona como un motor de recomendación basado en macrodatos que, mediante análisis predictivos, propicia un flujo de trabajo dinámico en pos de mantener, de forma correcta, la canalización de clientes.

Lee esta publicación
salesforce-knowledge-hdr

Salesforce Knowledge: aspectos básicos

Salesforce Knowledge es la funcionalidad de Service Cloud que te permite crear bases de conocimiento. Te brinda las opciones necesarias para capturar y preservar la experiencia acumulada por los empleados durante la realización de sus funciones dentro de tu organización. No te pierdas este breve recorrido por esta útil herramienta y los beneficios que te puede reportar su uso.

Lee esta publicación
Salesforce Public Sector Solutions

Soluciones de Salesforce para el sector público

Las soluciones que ofrece Salesforce para el sector público constituyen aplicaciones especialmente diseñadas para responder a sus necesidades. Con herramientas de gobierno electrónico flexibles y seguras, se pretende transformar la experiencia en este sector, brindando una visión de 360 grados del ciudadano y optimizando la labor del empleado público.

Lee esta publicación
Salesforce Hyperforce - header

Qué es exactamente Salesforce Hyperforce y cómo podría beneficiar a tu empresa

Por más de 20 años Salesforce se ha comprometido a garantizar altos niveles de seguridad y rendimiento. Las demandas del cada vez mayor número de clientes han aumentado y Salesforce se ha propuesto mantener los estándares de satisfacción. Es aquí donde entra Hyperforce, la arquitectura de nube pública que los ha hecho escalar rápidamente y llegar a nuevas geografías.

Lee esta publicación

Contamos con la confianza de grandes compañías.

Desde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.

sp-client-Sony
sp-client-Discovery
sp-client-Bupa
sp-client-Larkin
sp-client-Norwegian
sp-client-DHL
sp-client-Boats
sp-client-Sabadell
sp-client-GBI
sp-client-Bacardi

Lo que dicen de nosotros

Cinco estrellas

Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce

"Excelentes consultores. Durante la capacitación que recibí del equipo de SkyPlanner, tuve la suerte de comprender mejor las poderosas capacidades de Salesforce. Fueron muy eficientes, directos y con un sólido conocimiento del CRM y de la plataforma Salesforce.  Definitivamente nos mostraron cómo optimizar el proceso comercial dentro de nuestra empresa. Son un gran grupo de personas que difunden valiosos conocimientos que hacen crecer a las empresas. Los recomiendo encarecidamente."

Ramiro Allen — Ingeniero Jefe de Software @ TurboPay Limited

"¡Excelente socio! Hemos estado trabajando con SkyPlanner durante casi un año. Ha sido un placer trabajar con su equipo. Si no hubiera sido por ellos, no hubiéramos podido poner en marcha nuestra plataforma en tiempo y con las características que requeríamos. Cuando entendieron nuestras necesidades no solo ejecutaron el proyecto, sino que nos guiaron en la toma de decisiones para obtener un mejor resultado. Continuamos usándolos para nuestros proyectos en curso. Todo el equipo cuenta con un profundo conocimiento de la plataforma de manera general. Su equipo siempre está listo y dispuesto ayudar."

Ivan de Moya — Vicepresidente de Tecnología e Innovación en SunStreet

"SkyPlanner fue profesional, creativo, confiable y extremadamente complaciente. Desde el inicio del proyecto, estaba claro que habíamos encontrado al socio adecuado. Nuestro proyecto era complejo y cada vez que llegábamos a un obstáculo, SkyPlanner nos ayudaba a identificar e implementar una solución. Jorge Fernández [Cofundador y Director Gerente de SkyPlanner] fue nuestro contacto principal y no podemos decir lo suficiente sobre lo clave que fue para llevar nuestro proyecto a una implementación exitosa."

Ryan Borcherds — Marketing @ Deliver Lean

"A tiempo, dentro del presupuesto y con gran calidad en cada proyecto. Cada vez que me piden que recomiende un socio de Salesforce, no dudo en mi respuesta: vayan con SkyPlanner. He tenido el privilegio de trabajar con muchos equipos a lo largo de los años, ninguno ha traído a la mesa el entusiasmo que tiene el equipo de SkyPlanner. Esto, combinado con su profesionalismo y experiencia, son las razones por las que SOLO recomiendo un socio: SkyPlanner. Cada proyecto realizado (y hemos hecho muchos) ha sido entregado a tiempo y dentro del presupuesto con una calidad significativamente superior."

Juan Meza — Director de Desarrollo Comercial Estratégico @ Sony Electronics Inc.

"¡Servicio excepcional! ¡Feliz de tenerlos como nuestro socio! SkyPlanner es por mucho, el partner de Salesforce más experimentado y confiable. Casi renunciamos a Salesforce gracias a nuestro socio anterior, afortunadamente encontramos a SkyPlanner y nos rescataron. Ellos se tomaron el tiempo para comprender nuestras necesidades y la complejidad de nuestra organización. Es un equipo altamente talentoso, profesional y dedicado. No puedo describir suficiente lo felices que estamos de tenerlos como socios y esperamos continuar construyendo y creciendo nuestra relación."

Nolan Pereira — Gerente de Proyecto @ BLU Products

Ir arriba