Salesforce para Minoristas es un conjunto de soluciones disponibles que ayudan a estas empresas a optimizar la experiencia del cliente, mejorar la eficiencia y aumentar las ventas. Además, brindan información sobre el comportamiento del cliente y programas de fidelización, permitiendo identificar nuevas formas de construir relaciones más profundas con los clientes.
Ver más
A lo largo del ciclo de ventas, tu empresa enfrenta innumerables retos. Periódicamente las inconsistencias del sistema operacional y la insuficiencia de normas sistémicas originan contradicciones principalmente entre tus departamentos de ventas y finanzas. Para minimizar la incidencia de estas contradicciones, Salesforce reunió varias de sus herramientas en Revenue Cloud.
Ver más
Philanthropy Cloud es una solución vertical de Salesforce que conecta a empresas y empleados con causas y organizaciones sin fines de lucro. Así, organización y empleados se implican en acciones filantrópicas desde una misma plataforma. De esta forma, Salesforce posibilita que cualquier persona interesada gestione más fácilmente sus esfuerzos filantrópicos.
Ver más
Salesforce Experience Cloud es una plataforma integrada a Salesforce que permite construir comunidades en líneas y establecer un punto de contacto con clientes, socios o empleados. En otras palabras, con Experience Cloud tu empresa puede establecer un espacio virtual corporativo personalizado acorde a su estilo. Asimismo, ofrece la posibilidad de digitalizar procesos comerciales.
Ver más
Los servicios de campo son un componente vital para la atención a clientes en muchos negocios. Generar experiencias exitosas constituye una fuerte ventaja competitiva y el software Salesforce Field Service Lightning ha sido diseñado para lograrlo. En este artículo te mostraremos 10 beneficios claves de esta solución para tu compañía.
Ver más
Pensando en resolver los problemas más comunes que presentan las empresas al generar cotizaciones y cerrar contratos, Salesforce desarrolló Salesforce CPQ, configuración, precio y cotización. En este artículo resaltamos 10 beneficios del uso de CPQ en tu empresa.
Ver más
El desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones ha transformando la manera en la que interactúa la sociedad. Para las instituciones educativas, en particular las públicas y sin ánimo de lucro, constituye un reto disponer de herramientas que satisfagan las exigencias y expectativas actuales. En respuesta a esto, Salesforce ha creado Education Cloud. ¿Qué es? Descúbrelo en este artículo.
Ver más
En la primera parte de esta guía para principiantes les mostramos qué es Salesforce CRM, las soluciones que ofrece, sus ediciones y licencias. En esta segunda parte nos adentramos un poco más. Veremos qué podemos hacer según permisos, perfiles y roles. Además, navegaremos dentro de la plataforma explorando algunas opciones y actividades diarias.
Ver más
¿Has explorado acerca de que trata Salesforce? Si lo has hecho, te habrás percatado de lo mucho que ofrece. ¿Por dónde empezar? Bueno, hemos creamos esta guía para principiantes como tú, donde abarcamos desde qué es la tecnología CRM hasta descubrir qué solución es la mejor para ti, ¡lo tenemos todo cubierto!
Ver más
Salesforce ofrece 5 ediciones: Essentials, Professional, Enterprise, Unlimited y Developer que poseen similitudes, pero difieren en funcionalidad y precio. Si deseas hacer una selección exitosa, te ofrecemos la información que necesitas considerando el tipo de organización en que se utilizan, las actualizaciones y las limitaciones que presentan.
Ver másDesde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.
Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce
