Categoría: Salesforce

salesforce-knowledge-hdr

Salesforce Knowledge: aspectos básicos

Salesforce Knowledge es la funcionalidad de Service Cloud que te permite crear bases de conocimiento. Te brinda las opciones necesarias para capturar y preservar la experiencia acumulada por los empleados durante la realización de sus funciones dentro de tu organización. No te pierdas este breve recorrido por esta útil herramienta y los beneficios que te puede reportar su uso.

Lee esta publicación
Salesforce Public Sector Solutions

Soluciones de Salesforce para el sector público

Las soluciones que ofrece Salesforce para el sector público constituyen aplicaciones especialmente diseñadas para responder a sus necesidades. Con herramientas de gobierno electrónico flexibles y seguras, se pretende transformar la experiencia en este sector, brindando una visión de 360 grados del ciudadano y optimizando la labor del empleado público.

Lee esta publicación
Salesforce Customization Tips - hdr

15 Valiosos tips para personalizar Salesforce

Un software fácilmente personalizable conduce a las organizaciones a un uso más efectivo y eficiente del mismo. Salesforce ofrece soluciones de CRM con gran cantidad de opciones de configuración y personalización. Si quieres lograr que Salesforce se ajuste a los requisitos particulares de tu organización, en este artículo te ofrecemos 15 valiosos tips que no te puedes perder.

Lee esta publicación
Salesforce CPQ and Billing Integration

Impulsa la eficiencia de tus ventas con la integración Salesforce CPQ y Facturación

Dentro del ecosistema de Salesforce, las ventas se potencian con un conjunto robusto de herramientas integradas, tales como CPQ y Facturación. Esta integración garantiza un proceso de ventas sin fallos, facturación automatizada y productos adaptados a las necesidades reales de tus clientes. En resumen, lleva las capacidades de tu equipo a un nivel superior.

Lee esta publicación
Salesforce Einstein 1 - header

Conoce a Einstein 1, la nueva y poderosa plataforma de Salesforce

El lanzamiento de la Plataforma Einstein 1 fue uno de los anuncios más emocionantes que realizara Salesforce en el pasado Dreamforce. En Einstein 1 se integran de forma nativa Data Cloud y Einstein IA. Esta potente plataforma informática se propone impulsar la productividad en los negocios y proporcionar experiencias confiables basadas en datos de CRM e IA.

Lee esta publicación
Salesforce Setup Optimization

10 consejos para optimizar la configuración de Salesforce y lograr el éxito en las ventas

Para maximizar las ventas, configura Salesforce de manera efectiva. personaliza procesos, automatiza tareas, fomenta la colaboración con Chatter y garantiza la seguridad de los datos. Las prácticas clave como la calificación de prospectos y la gestión del territorio son esenciales. Estas estrategias son fundamentales para el éxito de las ventas y el aumento de los ingresos.

Lee esta publicación
Generative AI in Salesforce - header

Einstein y la IA Generativa: Salesforce redefine el futuro de la tecnología empresarial moderna

Salesforce lidera la revolución de la IA generativa. Su plataforma, impulsada por modelos GPT y Data Cloud, ofrece una suite de productos con IA generativa que transforman todas las áreas, desde ventas hasta servicio, marketing y comercio. De esta manera, optimiza la interacción con clientes, impulsa la seguridad de datos y mejora la productividad, todo mientras garantiza la confianza en la marca.

Lee esta publicación
Winter '24 Release Service Cloud

5 mejoras estratégicas del lanzamiento Winter ’24 que potencian a Service Cloud

Con el lanzamiento de Winter ’24, Salesforce Service Cloud presenta innovaciones que prometen mejorar la eficiencia operativa. Con Service Intelligence, Case Dashboards y herramientas de inteligencia artificial como Einstein, podrás tomar decisiones más informadas y optimizar la productividad de los agentes. Estas actualizaciones buscan elevar la satisfacción del cliente y la eficacia en el servicio.

Lee esta publicación

Contamos con la confianza de grandes compañías.

Desde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.

sp-client-Sony
sp-client-Discovery
sp-client-Bupa
sp-client-Larkin
sp-client-Norwegian
sp-client-DHL
sp-client-Boats
sp-client-Sabadell
sp-client-GBI
sp-client-Bacardi

Lo que dicen de nosotros

Cinco estrellas

Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce

"Excelentes consultores. Durante la capacitación que recibí del equipo de SkyPlanner, tuve la suerte de comprender mejor las poderosas capacidades de Salesforce. Fueron muy eficientes, directos y con un sólido conocimiento del CRM y de la plataforma Salesforce.  Definitivamente nos mostraron cómo optimizar el proceso comercial dentro de nuestra empresa. Son un gran grupo de personas que difunden valiosos conocimientos que hacen crecer a las empresas. Los recomiendo encarecidamente."

Ramiro Allen — Ingeniero Jefe de Software @ TurboPay Limited

"¡Excelente socio! Hemos estado trabajando con SkyPlanner durante casi un año. Ha sido un placer trabajar con su equipo. Si no hubiera sido por ellos, no hubiéramos podido poner en marcha nuestra plataforma en tiempo y con las características que requeríamos. Cuando entendieron nuestras necesidades no solo ejecutaron el proyecto, sino que nos guiaron en la toma de decisiones para obtener un mejor resultado. Continuamos usándolos para nuestros proyectos en curso. Todo el equipo cuenta con un profundo conocimiento de la plataforma de manera general. Su equipo siempre está listo y dispuesto ayudar."

Ivan de Moya — Vicepresidente de Tecnología e Innovación en SunStreet

"SkyPlanner fue profesional, creativo, confiable y extremadamente complaciente. Desde el inicio del proyecto, estaba claro que habíamos encontrado al socio adecuado. Nuestro proyecto era complejo y cada vez que llegábamos a un obstáculo, SkyPlanner nos ayudaba a identificar e implementar una solución. Jorge Fernández [Cofundador y Director Gerente de SkyPlanner] fue nuestro contacto principal y no podemos decir lo suficiente sobre lo clave que fue para llevar nuestro proyecto a una implementación exitosa."

Ryan Borcherds — Marketing @ Deliver Lean

"A tiempo, dentro del presupuesto y con gran calidad en cada proyecto. Cada vez que me piden que recomiende un socio de Salesforce, no dudo en mi respuesta: vayan con SkyPlanner. He tenido el privilegio de trabajar con muchos equipos a lo largo de los años, ninguno ha traído a la mesa el entusiasmo que tiene el equipo de SkyPlanner. Esto, combinado con su profesionalismo y experiencia, son las razones por las que SOLO recomiendo un socio: SkyPlanner. Cada proyecto realizado (y hemos hecho muchos) ha sido entregado a tiempo y dentro del presupuesto con una calidad significativamente superior."

Juan Meza — Director de Desarrollo Comercial Estratégico @ Sony Electronics Inc.

"¡Servicio excepcional! ¡Feliz de tenerlos como nuestro socio! SkyPlanner es por mucho, el partner de Salesforce más experimentado y confiable. Casi renunciamos a Salesforce gracias a nuestro socio anterior, afortunadamente encontramos a SkyPlanner y nos rescataron. Ellos se tomaron el tiempo para comprender nuestras necesidades y la complejidad de nuestra organización. Es un equipo altamente talentoso, profesional y dedicado. No puedo describir suficiente lo felices que estamos de tenerlos como socios y esperamos continuar construyendo y creciendo nuestra relación."

Nolan Pereira — Gerente de Proyecto @ BLU Products

Ir arriba