Salesforce

Datorama vs Tableau

Datorama vs Tableau, una visión general

Datorama y Tableau son dos fascinantes soluciones de Salesforce, disponibles en el mercado para las empresas que deseen incorporar la Inteligencia de Negocio en su gestión. Te ofrecemos algunas de sus principales características y una comparación para que puedas decidir según las necesidades y posibilidades de tu empresa.

Ver más
service-cloud-voice-header

Service Cloud Voice: un nivel superior en tu asistencia telefónica

Service Cloud Voice es una función de la Consola de Servicios que proporciona a los agentes de soporte una herramienta cualitativamente superior para hacer su trabajo. Ofrece una vista de 360 grados de los clientes y sus solicitudes, combinando datos de todos los canales e impulsada por Inteligencia Artificial. Así, los agentes pueden resolver las consultas de manera más rápida y proactiva.

Ver más
Salesforce PRM

10 Formas en que Salesforce PRM puede impulsar las relaciones con tus socios

Hoy en día se ha hecho muy popular entre las empresas exitosas, la asociación con terceros como vía para aumentar ingresos. Brindar a los socios estrategias y herramientas de software es fundamental para que sus procesos de venta o comercialización sean eficientes y la relación exitosa. Descubre cómo Salesforce PRM impulsa las relaciones con tus socios.

Ver más
Salesforce DMP

Salesforce DMP, ¿qué es y cómo funciona?

Salesforce DMP, o Audience Studio, es una plataforma que recopila, almacena, organiza y centraliza datos desde diferentes fuentes. Funciona en tiempo real, unificando los datos de usuarios recopilados desde múltiples fuentes en un perfil único para cada cliente. Es capaz de revelar tendencias y patrones en los comportamientos de los usuarios, así como nuevas audiencias.

Ver más
Salesforce Digital Engagement

Salesforce Digital Engagement: lleva tu servicio de atención al cliente al próximo nivel

Salesforce Digital Engagement es una poderosa herramienta que permite a las empresas interactuar con sus clientes de forma personalizada en todos los puntos de encuentro digitales. Entre ellos mensajería móvil, chat web, WhatsApp, mensajes de Facebook y otras redes sociales. De esta forma, se brinda un servicio constante en todos los canales. Así se optimiza la experiencia del cliente mostrando una imagen sólida y consistente.

Ver más
Einstein Relationship Insights

Einstein Research Insights: cómo un asistente virtual puede ayudar a tus representantes de ventas

Einstein Relationship Insights o ERI es un asistente automatizado de investigación impulsado por IA. Funciona como un complemento de escritorio con una extensión de navegador que explora datos disímiles desde múltiples fuentes para revelar información relevante que ayuda a cerrar tratos más rápido. Es un ejemplo ideal de cómo la IA puede trabajar junto a los agentes de ventas y no en lugar de ellos.

Ver más
Datorama Reports for Marketing Cloud

Reportes de Datorama para Marketing Cloud

Los Reportes de Datorama para Marketing Cloud, ahora Intelligence Reports for Engagement, son una herramienta para generar, visualizar y compartir análisis minuciosos sobre los datos de las campañas de marketing. De esta forma, incide en la optimización del rendimiento de cada campaña, así como en el aumento de la fidelización de los clientes.

Ver más
Qué es Datorama

Datorama, la herramienta de inteligencia de marketing que necesita tu equipo

Datorama, ahora Marketing Cloud Intelligence, es una plataforma impulsada por IA, que agrupa múltiples soluciones que permiten al equipo de marketing la integración de todos sus datos, KPIs, canales y plataformas, en una única fuente de información. Además, facilita la visualización, el análisis de datos y la creación de informes, optimizando así el trabajo en esta área.

Ver más
Salesforce CPQ Product Bundles

Paquetes de productos en Salesforce CPQ

Un paquete de productos es una solución de Salesforce CPQ en la que varios productos y/o servicios se venden juntos como un conjunto o paquete único. Es una agrupación de elementos relacionados que constituye un producto único y se vende como tal. Los paquetes de productos pueden ser configurados y editados en función de las necesidades o preferencias del cliente.

Ver más

Contamos con la confianza de grandes compañías.

Desde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.

sp-client-Sony
sp-client-Discovery
sp-client-Bupa
sp-client-Larkin
sp-client-Norwegian
sp-client-DHL
sp-client-Boats
sp-client-Sabadell
sp-client-GBI
sp-client-Bacardi

Lo que dicen de nosotros

Cinco estrellas

Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce

"Excelentes consultores. Durante la capacitación que recibí del equipo de SkyPlanner, tuve la suerte de comprender mejor las poderosas capacidades de Salesforce. Fueron muy eficientes, directos y con un sólido conocimiento del CRM y de la plataforma Salesforce.  Definitivamente nos mostraron cómo optimizar el proceso comercial dentro de nuestra empresa. Son un gran grupo de personas que difunden valiosos conocimientos que hacen crecer a las empresas. Los recomiendo encarecidamente."

Ramiro Allen — Ingeniero Jefe de Software @ TurboPay Limited

"¡Excelente socio! Hemos estado trabajando con SkyPlanner durante casi un año. Ha sido un placer trabajar con su equipo. Si no hubiera sido por ellos, no hubiéramos podido poner en marcha nuestra plataforma en tiempo y con las características que requeríamos. Cuando entendieron nuestras necesidades no solo ejecutaron el proyecto, sino que nos guiaron en la toma de decisiones para obtener un mejor resultado. Continuamos usándolos para nuestros proyectos en curso. Todo el equipo cuenta con un profundo conocimiento de la plataforma de manera general. Su equipo siempre está listo y dispuesto ayudar."

Ivan de Moya — Vicepresidente de Tecnología e Innovación en SunStreet

"SkyPlanner fue profesional, creativo, confiable y extremadamente complaciente. Desde el inicio del proyecto, estaba claro que habíamos encontrado al socio adecuado. Nuestro proyecto era complejo y cada vez que llegábamos a un obstáculo, SkyPlanner nos ayudaba a identificar e implementar una solución. Jorge Fernández [Cofundador y Director Gerente de SkyPlanner] fue nuestro contacto principal y no podemos decir lo suficiente sobre lo clave que fue para llevar nuestro proyecto a una implementación exitosa."

Ryan Borcherds — Marketing @ Deliver Lean

"A tiempo, dentro del presupuesto y con gran calidad en cada proyecto. Cada vez que me piden que recomiende un socio de Salesforce, no dudo en mi respuesta: vayan con SkyPlanner. He tenido el privilegio de trabajar con muchos equipos a lo largo de los años, ninguno ha traído a la mesa el entusiasmo que tiene el equipo de SkyPlanner. Esto, combinado con su profesionalismo y experiencia, son las razones por las que SOLO recomiendo un socio: SkyPlanner. Cada proyecto realizado (y hemos hecho muchos) ha sido entregado a tiempo y dentro del presupuesto con una calidad significativamente superior."

Juan Meza — Director de Desarrollo Comercial Estratégico @ Sony Electronics Inc.

"¡Servicio excepcional! ¡Feliz de tenerlos como nuestro socio! SkyPlanner es por mucho, el partner de Salesforce más experimentado y confiable. Casi renunciamos a Salesforce gracias a nuestro socio anterior, afortunadamente encontramos a SkyPlanner y nos rescataron. Ellos se tomaron el tiempo para comprender nuestras necesidades y la complejidad de nuestra organización. Es un equipo altamente talentoso, profesional y dedicado. No puedo describir suficiente lo felices que estamos de tenerlos como socios y esperamos continuar construyendo y creciendo nuestra relación."

Nolan Pereira — Gerente de Proyecto @ BLU Products

Ir arriba