Categoría: Salesforce

Salesforce Summer '24 Release - hdr

Lanzamiento de Salesforce Summer ’24: principales funcionalidades a tener en cuenta

Este Summer Release 2024 trae diversas mejoras diseñadas para optimizar la experiencia de los usuarios. En Skyplanner seleccionamos aquellas novedades que consideramos más relevantes. Entre ellas, la capacidad de crear citas grupales con Salesforce Scheduler, mejoras en la búsqueda con Einstein Search, así como nuevas herramientas para la gestión de permisos y accesos.

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Field Service Automation - hdr

Automatización de Servicio de Campo: mejorando la eficiencia a través de Salesforce

Hoy en día, la automatización y la IA son pilares básicos en un servicio de campo de alto rendimiento. Permite asignar trabajadores móviles oportunamente en tiempo real, optimizar rutas, administrar inventarios, etc. Además, facilita la comunicación entre el personal de campo y la oficina, mejora la experiencia del cliente y proporciona análisis para una toma de decisiones informada.

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Salesforce Pro Suite - hdr

Explorando Salesforce Pro Suite: una guía integral de funcionalidades y beneficios

Pro Suite es una suite CRM completa que agiliza los procesos comerciales mediante un paquete de herramientas de marketing, ventas, servicios y comercio en una plataforma unificada y amigable. Especialmente diseñado para empresas, se diferencia de su antecesor, Starter Suite, en una mayor personalización, automatización y una gama más amplia de capacidades avanzadas.

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Salesforce CPQ Implementation - hdr

Mejores prácticas en la Implementación de Salesforce CPQ 

La implementación de Salesforce CPQ es un proceso complejo que requiere valiosos recursos técnicos y humanos. Sin embargo, los beneficios de esta poderosa herramienta valen la pena. CPQ permite agilizar el proceso de fijación de precios y cotizaciones. Guiando esta implementación por buenas prácticas, garantizas la transición de tu empresa a un nivel superior.

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Einstein Copilot - hdr

Copiloto de Einstein, tu aliado 24/7 a la medida

Muchas expectativas fueron sembradas en el Dreamforce 2023 con la presentación del nuevo paradigma de Salesforce, materializado en una generación superior de Einstein. El World Tour de 2023 no hizo más que echar leña al fuego presentando las actualizaciones para el ya famoso Copiloto de Einstein y su Estudio. Pues bien, el pasado febrero, con […]

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Salesforce Implementation - hdr

Implementación de Salesforce: lo que necesitas saber

La implementación de Salesforce es un proceso complejo que requiere una sólida planificación y cohesión. Sus beneficios convierten a este CRM en una herramienta decisiva para potenciar el éxito de tu organización. Con su adecuada implementación, puede mejorar la gestión de clientes, optimizar procesos comerciales, impulsar la productividad y el crecimiento sostenible.

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Contamos con la confianza de grandes compañías.

Desde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.

Sony PLSA
Discovery Channel
Bupa
Larkin Community Hospital
Norwegian Cruise Line
DHL
Boats
Sabadell
GBI
Bacardí

Lo que dicen de nosotros

Cinco estrellas

Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce

"Excelentes consultores. Durante la capacitación que recibí del equipo de SkyPlanner, tuve la suerte de comprender mejor las poderosas capacidades de Salesforce. Fueron muy eficientes, directos y con un sólido conocimiento del CRM y de la plataforma Salesforce.  Definitivamente nos mostraron cómo optimizar el proceso comercial dentro de nuestra empresa. Son un gran grupo de personas que difunden valiosos conocimientos que hacen crecer a las empresas. Los recomiendo encarecidamente."

Ramiro Allen — Ingeniero Jefe de Software @ TurboPay Limited

"¡Excelente socio! Hemos estado trabajando con SkyPlanner durante casi un año. Ha sido un placer trabajar con su equipo. Si no hubiera sido por ellos, no hubiéramos podido poner en marcha nuestra plataforma en tiempo y con las características que requeríamos. Cuando entendieron nuestras necesidades no solo ejecutaron el proyecto, sino que nos guiaron en la toma de decisiones para obtener un mejor resultado. Continuamos usándolos para nuestros proyectos en curso. Todo el equipo cuenta con un profundo conocimiento de la plataforma de manera general. Su equipo siempre está listo y dispuesto ayudar."

Ivan de Moya — Vicepresidente de Tecnología e Innovación en SunStreet

"SkyPlanner fue profesional, creativo, confiable y extremadamente complaciente. Desde el inicio del proyecto, estaba claro que habíamos encontrado al socio adecuado. Nuestro proyecto era complejo y cada vez que llegábamos a un obstáculo, SkyPlanner nos ayudaba a identificar e implementar una solución. Jorge Fernández [Cofundador y Director Gerente de SkyPlanner] fue nuestro contacto principal y no podemos decir lo suficiente sobre lo clave que fue para llevar nuestro proyecto a una implementación exitosa."

Ryan Borcherds — Marketing @ Deliver Lean

"A tiempo, dentro del presupuesto y con gran calidad en cada proyecto. Cada vez que me piden que recomiende un socio de Salesforce, no dudo en mi respuesta: vayan con SkyPlanner. He tenido el privilegio de trabajar con muchos equipos a lo largo de los años, ninguno ha traído a la mesa el entusiasmo que tiene el equipo de SkyPlanner. Esto, combinado con su profesionalismo y experiencia, son las razones por las que SOLO recomiendo un socio: SkyPlanner. Cada proyecto realizado (y hemos hecho muchos) ha sido entregado a tiempo y dentro del presupuesto con una calidad significativamente superior."

Juan Meza — Director de Desarrollo Comercial Estratégico @ Sony Electronics Inc.

"¡Servicio excepcional! ¡Feliz de tenerlos como nuestro socio! SkyPlanner es por mucho, el partner de Salesforce más experimentado y confiable. Casi renunciamos a Salesforce gracias a nuestro socio anterior, afortunadamente encontramos a SkyPlanner y nos rescataron. Ellos se tomaron el tiempo para comprender nuestras necesidades y la complejidad de nuestra organización. Es un equipo altamente talentoso, profesional y dedicado. No puedo describir suficiente lo felices que estamos de tenerlos como socios y esperamos continuar construyendo y creciendo nuestra relación."

Nolan Pereira — Gerente de Proyecto @ BLU Products

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