Pro Suite es una suite CRM completa que agiliza los procesos comerciales mediante un paquete de herramientas de marketing, ventas, servicios y comercio en una plataforma unificada y amigable. Especialmente diseñado para empresas, se diferencia de su antecesor, Starter Suite, en una mayor personalización, automatización y una gama más amplia de capacidades avanzadas.
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La implementación de Salesforce CPQ es un proceso complejo que requiere valiosos recursos técnicos y humanos. Sin embargo, los beneficios de esta poderosa herramienta valen la pena. CPQ permite agilizar el proceso de fijación de precios y cotizaciones. Guiando esta implementación por buenas prácticas, garantizas la transición de tu empresa a un nivel superior.
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Muchas expectativas fueron sembradas en el Dreamforce 2023 con la presentación del nuevo paradigma de Salesforce, materializado en una generación superior de Einstein. El World Tour de 2023 no hizo más que echar leña al fuego presentando las actualizaciones para el ya famoso Copiloto de Einstein y su Estudio. Pues bien, el pasado febrero, con […]
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La implementación de Salesforce es un proceso complejo que requiere una sólida planificación y cohesión. Sus beneficios convierten a este CRM en una herramienta decisiva para potenciar el éxito de tu organización. Con su adecuada implementación, puede mejorar la gestión de clientes, optimizar procesos comerciales, impulsar la productividad y el crecimiento sostenible.
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Asegurar el éxito en Salesforce implica atender un conjunto de buenas prácticas para garantizar su funcionamiento. Entre ellas, comprender procesos internos, priorizar la experiencia del usuario, elegir un socio consultor adecuado y aplicar prácticas como la gestión de datos, personalización, estrategias de integración, automatizaciones e IA, y una sólida gobernanza.
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En este Spring ’24 Salesforce ha presentado importantes cambios en el orden de las Release Notes y como siempre nos complace con muchísimas mejoras. No te pierdas la selección de Release Notes que nuestro equipo de administradores considera más importante.
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Salesforce Knowledge es la funcionalidad de Service Cloud que te permite crear bases de conocimiento. Te brinda las opciones necesarias para capturar y preservar la experiencia acumulada por los empleados durante la realización de sus funciones dentro de tu organización. No te pierdas este breve recorrido por esta útil herramienta y los beneficios que te puede reportar su uso.
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Las soluciones que ofrece Salesforce para el sector público constituyen aplicaciones especialmente diseñadas para responder a sus necesidades. Con herramientas de gobierno electrónico flexibles y seguras, se pretende transformar la experiencia en este sector, brindando una visión de 360 grados del ciudadano y optimizando la labor del empleado público.
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Un software fácilmente personalizable conduce a las organizaciones a un uso más efectivo y eficiente del mismo. Salesforce ofrece soluciones de CRM con gran cantidad de opciones de configuración y personalización. Si quieres lograr que Salesforce se ajuste a los requisitos particulares de tu organización, en este artículo te ofrecemos 15 valiosos tips que no te puedes perder.
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Dentro del ecosistema de Salesforce, las ventas se potencian con un conjunto robusto de herramientas integradas, tales como CPQ y Facturación. Esta integración garantiza un proceso de ventas sin fallos, facturación automatizada y productos adaptados a las necesidades reales de tus clientes. En resumen, lleva las capacidades de tu equipo a un nivel superior.
Lee esta publicaciónDesde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.
Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce
