Qué es exactamente Salesforce Hyperforce y cómo podría beneficiar a tu empresa

Desde su fundación, Salesforce se ha comprometido con sus clientes a garantizar altos niveles de seguridad y rendimiento. El éxito de este pionero del software basado en la nube ha ido en ascenso, así como el desarrollo de las tecnologías y las demandas del creciente número de clientes. Por más de 20 años ha almacenado en sus propios centros de datos, la información de miles de empresas, pero ya empezaba a ser insuficiente.

La transformación digital es imperativa para toda empresa que quiera competir en el mercado actual. Las solicitudes de informatización no se hacen esperar y Salesforce se ha propuesto satisfacer a sus clientes con la mayor rapidez posible.

Las potencialidades de la nube pública se han revelado ante Salesforce como la forma más eficiente para respaldar el acelerado crecimiento de los negocios de sus clientes. Es entonces que en diciembre de 2020 anuncian a Hyperforce, la arquitectura de nube pública que los ha hecho llegar a nuevas geografías.

Salesforce Hyperforce - Arquitectura

¿Qué es Salesforce Hyperforce?

Hyperforce es la renovada arquitectura de infraestructura de Salesforce, basada en el consumo de servicios de nube pública, la cual está diseñada para ofrecer a los clientes una plataforma más potente y fácilmente escalable. En este nuevo escenario, Salesforce no maneja los recursos físicos, las únicas capas bajo su dominio son: la plataforma, las nubes, las aplicaciones y las funcionalidades.

Este enfoque permite a Salesforce centrar todo su poder en la innovación y en el perfeccionamiento de sus productos. Diversificar su cartera de servicios y lograr la satisfacción de cada vez más clientes alrededor del mundo.

Salesforce Hyperforce

Hyperforce fue diseñada con las mejores prácticas de desarrollo que Salesforce ha acumulado a lo largo de sus 20 años de experiencia. Salesforce Customer 360 ahora se basa en una plataforma de arquitectura completamente renovada que es más flexible, escalable y eficiente. Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Industries y muchas más soluciones ahora están disponibles en las nubes públicas líderes en el mundo.

Sin costo adicional alguno, podrás disfrutar de los beneficios que representa para tu organización de Salesforce migrar hacia esta nueva arquitectura. A continuación, te compartimos algunos.

Principales beneficios al migrar hacia Salesforce Hyperforce

Podrás elegir a qué lugar del mundo deseas migrar tu organización, reduciendo así la preocupación por el incumplimiento de las normativas y leyes regionales.

Los proveedores de nube pública de Hyperforce brindan sus servicios desde diversas regiones. Para las empresas, es una gran ventaja poder tener su organización lo más cerca posible. Esto facilita enormemente el cumplimiento regional de regulaciones industriales y legislaciones gubernamentales asociadas al manejo de información. Cabe destacar que, ante una migración, las empresas podrán elegir una ubicación, pero no el proveedor de nube pública. Por otra parte, no todas las aplicaciones están accesibles desde cualquier región, es algo que tendrás que tener en cuenta antes de migrar.

Tendrás la garantía de que Salesforce contará siempre con la infraestructura que necesites para escalar tu negocio rápidamente.

Los proveedores de nube pública no solo garantizan que Salesforce a través de Hyperforce cuente siempre con los recursos necesarios para respaldar el crecimiento de sus clientes. Estos además garantizan la escalabilidad de forma sostenible. Salesforce se ha comprometido con ofrecer a sus clientes infraestructuras basadas 100% en energía renovable y proveedores orientados al objetivo de las cero emisiones netas de carbono en todas sus operaciones.

Tus datos estarán tan o más seguros que antes.

La arquitectura de seguridad de Hyperforce implementa principios como: el de mínimo privilegio, confianza cero y el cifrado de datos de cliente. Con el mínimo privilegio asegura que los usuarios posean los accesos mínimos necesarios para realizar su trabajo. La confianza cero, parte de la tesis de que la seguridad de una red compleja está siempre bajo amenazas tanto externas como internas. Esto permite organizar estrategias para enfrentar las amenazas y mitigar sus efectos. El cifrado de datos incluye tanto a los que se encuentran guardados en disco o reposo, como a los que se encuentran circulando en la red o en tránsito.

El control sobre la privacidad de tus datos y los de tus clientes está garantizado.

Hyperforce vela por que sean respetados los estándares y normativas asociadas a la privacidad en la nube. Lo cual constituye una garantía de que los proveedores de servicio en la nube cuentan con los procedimientos y controles necesarios para cumplir con las obligaciones legales en materia de tratamiento de datos privados. Al mismo tiempo, te proporciona información con alto grado de transparencia acerca de cómo se recopilan y utilizan tanto tus datos como los de tus clientes.

Favorece el desarrollo ágil de software y el rendimiento en la ejecución de tus aplicaciones.

Con la arquitectura de infraestructura de Salesforce First-Party Data Center, las organizaciones están contenidas en instancias. Estas instancias tienen asignados una cantidad determinada de recursos que son compartidos entre varias organizaciones. Cuando una organización no encuentra en una instancia los recursos necesarios para ejecutarse apropiadamente, entonces la plataforma la migra automáticamente hacia una instancia que se encuentre con menos carga. Cuando estas migraciones ocurren, las organizaciones se quedan temporalmente inaccesibles. Si una organización es migrada con frecuencia debido a la falta de procesamiento de la infraestructura, esto puede obstaculizar las tareas de desarrollo, actualizaciones etc. Generalmente los sandboxes o entornos de prueba y desarrollo son ubicados en instancias con menos recursos, donde pueden sufrir muchas migraciones.

Con Hyperforce todos estos problemas de rendimiento y recursos desaparecen, ya Salesforce no tiene que invertir energía y esfuerzos en esto. Los proveedores de nube pública se encargan de que la infraestructura satisfaga todas las necesidades de ejecución de las organizaciones independientemente sin son entornos de prueba, desarrollo o producción. Además de los beneficios que puede representar para el desarrollo la integración nativa de las organizaciones con nubes públicas como AWS.

Al inicio mencionamos que las empresas pueden elegir ubicar sus organizaciones en regiones cercanas a donde se desarrollan sus negocios. Al disminuir la distancia entre centros de datos y usuarios finales, se reduce también la latencia, lo cual tiene un impacto importante en el rendimiento de los servicios.

Esperamos que esta publicación te haya ayudado a comprender en qué consiste Hyperforce y cuánto puede beneficiar a tu empresa. Esta nueva arquitectura de infraestructura nos ha fascinado. Si quieres conocer más sobre el tema no dudes en ponerte en contacto con nosotros hello@theskyplanner.com.

Contamos con la confianza de grandes compañías.

Desde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.

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Lo que dicen de nosotros

Cinco estrellas

Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce

"Excelentes consultores. Durante la capacitación que recibí del equipo de SkyPlanner, tuve la suerte de comprender mejor las poderosas capacidades de Salesforce. Fueron muy eficientes, directos y con un sólido conocimiento del CRM y de la plataforma Salesforce.  Definitivamente nos mostraron cómo optimizar el proceso comercial dentro de nuestra empresa. Son un gran grupo de personas que difunden valiosos conocimientos que hacen crecer a las empresas. Los recomiendo encarecidamente."

Ramiro Allen — Ingeniero Jefe de Software @ TurboPay Limited

"¡Excelente socio! Hemos estado trabajando con SkyPlanner durante casi un año. Ha sido un placer trabajar con su equipo. Si no hubiera sido por ellos, no hubiéramos podido poner en marcha nuestra plataforma en tiempo y con las características que requeríamos. Cuando entendieron nuestras necesidades no solo ejecutaron el proyecto, sino que nos guiaron en la toma de decisiones para obtener un mejor resultado. Continuamos usándolos para nuestros proyectos en curso. Todo el equipo cuenta con un profundo conocimiento de la plataforma de manera general. Su equipo siempre está listo y dispuesto ayudar."

Ivan de Moya — Vicepresidente de Tecnología e Innovación en SunStreet

"SkyPlanner fue profesional, creativo, confiable y extremadamente complaciente. Desde el inicio del proyecto, estaba claro que habíamos encontrado al socio adecuado. Nuestro proyecto era complejo y cada vez que llegábamos a un obstáculo, SkyPlanner nos ayudaba a identificar e implementar una solución. Jorge Fernández [Cofundador y Director Gerente de SkyPlanner] fue nuestro contacto principal y no podemos decir lo suficiente sobre lo clave que fue para llevar nuestro proyecto a una implementación exitosa."

Ryan Borcherds — Marketing @ Deliver Lean

"A tiempo, dentro del presupuesto y con gran calidad en cada proyecto. Cada vez que me piden que recomiende un socio de Salesforce, no dudo en mi respuesta: vayan con SkyPlanner. He tenido el privilegio de trabajar con muchos equipos a lo largo de los años, ninguno ha traído a la mesa el entusiasmo que tiene el equipo de SkyPlanner. Esto, combinado con su profesionalismo y experiencia, son las razones por las que SOLO recomiendo un socio: SkyPlanner. Cada proyecto realizado (y hemos hecho muchos) ha sido entregado a tiempo y dentro del presupuesto con una calidad significativamente superior."

Juan Meza — Director de Desarrollo Comercial Estratégico @ Sony Electronics Inc.

"¡Servicio excepcional! ¡Feliz de tenerlos como nuestro socio! SkyPlanner es por mucho, el partner de Salesforce más experimentado y confiable. Casi renunciamos a Salesforce gracias a nuestro socio anterior, afortunadamente encontramos a SkyPlanner y nos rescataron. Ellos se tomaron el tiempo para comprender nuestras necesidades y la complejidad de nuestra organización. Es un equipo altamente talentoso, profesional y dedicado. No puedo describir suficiente lo felices que estamos de tenerlos como socios y esperamos continuar construyendo y creciendo nuestra relación."

Nolan Pereira — Gerente de Proyecto @ BLU Products

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