SkyPlanner Los productos de Einstein para Marketing Cloud proporcionan información valiosa sobre tu audiencia, el momento óptimo para enviar mensajes, la frecuencia de compromiso y el contenido más efectivo. Además, permiten hiperpersonalizar cada interacción con tus clientes. En fin, garantizan la creación de campañas altamente efectivas, maximizando el ROI.
Salesforce Digital Engagement es una poderosa herramienta que permite a las empresas interactuar con sus clientes de forma personalizada en todos los puntos de encuentro digitales. Entre ellos mensajería móvil, chat web, WhatsApp, mensajes de Facebook y otras redes sociales. De esta forma, se brinda un servicio constante en todos los canales. Así se optimiza la experiencia del cliente mostrando una imagen sólida y consistente.
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Einstein Relationship Insights o ERI es un asistente automatizado de investigación impulsado por IA. Funciona como un complemento de escritorio con una extensión de navegador que explora datos disímiles desde múltiples fuentes para revelar información relevante que ayuda a cerrar tratos más rápido. Es un ejemplo ideal de cómo la IA puede trabajar junto a los agentes de ventas y no en lugar de ellos.
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Los Reportes de Datorama para Marketing Cloud, ahora Intelligence Reports for Engagement, son una herramienta para generar, visualizar y compartir análisis minuciosos sobre los datos de las campañas de marketing. De esta forma, incide en la optimización del rendimiento de cada campaña, así como en el aumento de la fidelización de los clientes.
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A lo largo del ciclo de ventas, tu empresa enfrenta innumerables retos. Periódicamente las inconsistencias del sistema operacional y la insuficiencia de normas sistémicas originan contradicciones principalmente entre tus departamentos de ventas y finanzas. Para minimizar la incidencia de estas contradicciones, Salesforce reunió varias de sus herramientas en Revenue Cloud.
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La industria de TI ha dado paso a toda una generación de innovación increíble y una revolución digital en el mercado actual. Detrás de cada compañía o empresa exitosa hay un sistema de TI robusto que ayuda con sus operaciones y procesos. Hay toneladas de empresas que se asocian con agencias de TI para llevar […]
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Una Plataforma de Gestión de Datos o DMP (por sus siglas en inglés Data Management Platform), es una solución tecnológica que se encarga de la gestión integral de los datos de los usuarios. Es una plataforma de software como servicio (SaaS) que recopila, almacena, organiza y centraliza datos desde diferentes fuentes. Luego, procesa los datos y realiza los análisis pertinentes, hasta devolver una base de datos segmentada por audiencias.
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Datorama, ahora Marketing Cloud Intelligence, es una plataforma impulsada por IA, que agrupa múltiples soluciones que permiten al equipo de marketing la integración de todos sus datos, KPIs, canales y plataformas, en una única fuente de información. Además, facilita la visualización, el análisis de datos y la creación de informes, optimizando así el trabajo en esta área.
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Un paquete de productos es una solución de Salesforce CPQ en la que varios productos y/o servicios se venden juntos como un conjunto o paquete único. Es una agrupación de elementos relacionados que constituye un producto único y se vende como tal. Los paquetes de productos pueden ser configurados y editados en función de las necesidades o preferencias del cliente.
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Actualmente la mayoría de las empresas se encuentran inundadas de datos, los cuales pueden ofrecer un poder ilimitado si usamos las herramientas correctas para analizarlos. Tableau es la plataforma de análisis integral de datos más completa, CRM Analytics la evidencia de la presencia de Inteligencia Artificial en Tableau. Descubre cuál es la mejor alternativa para tu negocio.
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La conferencia de Salesforce más esperada está de regreso y lo hace por todo lo alto. Anota la fecha: 20, 21 y 22 de septiembre de 2022. Solo tres días donde administradores, desarrolladores, arquitectos, novatos y pioneros compartirán por igual. Cuenta con muchísimos talleres, oportunidades de networking, oradores lumbreras del mundo empresarial y muchas fiestas.
Lee esta publicaciónDesde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.
Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce
