Recursos de capacitación de Salesforce: ¿por dónde empezar?

Existen muchos recursos disponibles para la capacitación en Salesforce, por lo que en ocasiones no sabemos por dónde comenzar. Si deseas aprender desde cero o mejorar tus habilidades en algún área en particular, este artículo te proporcionará las referencias que necesitas.

Recursos de capacitación en Salesforce

1- Trailhead

Trailhead es una manera atractiva y divertida de aprender. Con su ayuda, podrás explorar el universo de Salesforce y adquirir nuevas habilidades. A medida que incrementes tu nivel, ganarás insignias como incentivo y reconocimiento por el trabajo realizado. Está diseñado en torno a tus necesidades de aprendizaje. Puedes seleccionar las temáticas que deseas estudiar y hacerlo a tu propio ritmo. Para mantenerte actualizado, Salesforce agrega continuamente nuevos contenidos a Trailhead, por lo que siempre encontrarás algo nuevo que aprender.

Precio: gratuito.
Contenido disponible: más de 950 módulos y 240 rutas.
Duración: 10 min – poco más de 15h.

Trailhead: tu mejor aliado para aprender Salesforce

Si utilizas Salesforce o estás considerando comenzar a hacerlo, Trailhead es un recurso clave para ti. Te ayudará a adquirir nuevas habilidades, poner al día tus aptitudes para el futuro y hacer de tu empresa un lugar mucho más productivo.

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2- Salesforce Trailblazer Community

Salesforce también es famoso por la increíble comunidad que ha construido alrededor de su plataforma, así que asegúrate de unirte a la comunidad Trailblazer. Podrás aprender, conectarte con otros compañeros y contribuir para ayudar a otros. Únete a los grupos de reuniones de la comunidad para reunirte con usuarios de Salesforce y aprender mientras te diviertes.

Precio: gratuito.
Contenido disponible:
Duración:

3- Salesforce Trailhead Academy

Trailhead Academy es el lugar donde puedes inscribirte en clases de capacitación de Salesforce en persona o en línea, impartidas por Salesforce e instructores autorizados de todo el mundo. Existen opciones de capacitación que se adaptan a tu presupuesto y tiempo. Puedes seleccionar los cursos que desees considerando los roles (rol), niveles (level), productos (product) y etiquetas (tags).

Precio: $300 – $4500.
Contenido disponible: más de 45 cursos.
Duración: 1 día – 30 días.

4- Salesforce Youtube

El canal de YouTube de Salesforce es un gran lugar para aprender sobre nuevos productos y funciones o acceder a entrevistas y seminarios web. Salesforce publica periódicamente información sobre nuevas funciones y guías de vídeo sobre cómo utilizarlas. La amplia gama de videos de formato corto te ayudará a orientarte rápidamente en las funciones que necesitas.

Precio: gratuito.
Contenido disponible: más de 700 videos.
Duración: 1 min – 2h.

5- Salesforce Ben

Contiene una gran cantidad de conocimientos para los nuevos usuarios, administradores y desarrolladores de Salesforce. Recientemente nombrado el blog no.1 de Salesforce, el influencer Ben McCarthy y su equipo cubren cada nueva actualización y ofrecen numerosas guías paso a paso.

Precio: gratuito.
Contenido disponible: más de 200 artículos.
Duración:

6- Forcetalk

Forcetalks es otra gran plataforma de colaboración relacionada con Salesforce. No importa si eres un principiante o un experto, hay algo para ti en Forcetalks. El contenido está organizado en foros, blogs, videos e infografías. Es un sitio de visita obligada para quienes estén interesados en interactuar con personas de la comunidad de Salesforce.

Precio: gratuito.
Contenido disponible: más de 1400 artículos, 750 videos y 170 infografías.
Duración: 1 min – más de 2h.

7- Focus on Force

Ofrece materiales para diferentes certificaciones de Salesforce, incluidos administrador, administrador avanzado, creador de aplicaciones, desarrollador de plataformas y más. El sitio web también ofrece un excelente blog donde puedes encontrar artículos sobre temas de administración, noticias y entrevistas con expertos de Salesforce.

Precio: gratuito – poco más de $20.
Contenido disponible: más de 160 artículos y 30 guías de certificación.
Duración:

8- Salesforce LinkedIn Learning Courses

LinkedIn también cuenta con sus propios tutoriales para Salesforce con varias lecciones para principiantes hasta niveles avanzados. Los materiales que se ofrecen se actualizan periódicamente y se clasifican según las categorías de nuevos cursos de Salesforce y los mejores cursos de Salesforce.

Precio: gratuito (1 mes) – $30/mes.
Contenido disponible: más de 10 videos y 3 cursos.
Duración: 10 min – más de 4h.

9- Udemy

Udemy es una tienda virtual que ofrece una amplia biblioteca que incluye miles de cursos impartidos por instructores expertos. Contiene una sección completa dedicada a Salesforce donde incluye una gran variedad de cursos que cubren diferentes temas y niveles de experiencia. Puedes comenzar tu capacitación en Salesforce con Salesforce 101 o con aspectos específicos como las integraciones de Salesforce con sistemas externos.

Precio: gratuito – $100.
Contenido disponible: más de 80 cursos.
Duración: 1h – 32h.

10- Stony Point

Stony Point es un proveedor de capacitación de Salesforce que ofrece una amplia variedad de programas presenciales y virtuales. Con un personal altamente calificado y certificado en el uso de Salesforce, te ayuda a satisfacer tus necesidades de capacitación. Su catálogo de formación se divide en 3 áreas fundamentales:

  • Capacitación técnica de Salesforce.
  • Capacitación del usuario final de Salesforce.
  • Entrenamiento de ventas.

Precio: $400 – $4500.
Contenido disponible: más de 25 cursos.
Duración: 4h – 40h.

11- Simplilearn

Si deseas obtener una certificación de Salesforce, Simplilearn es el lugar adecuado para ti. El sitio contiene cursos completos que cubren todos los detalles que necesitas para certificarte. Incluye proyectos, estudios de casos y cuestionarios, además ofrece apoyo a los estudiantes 24/7. Podrás aprovechar el acceso de por vida al contenido de aprendizaje electrónico, así como a las grabaciones en vivo.

Precio: $600 – $1500.
Contenido disponible: 4 cursos y más de 85 artículos.
Duración: 3 meses – 6 meses.

Salesforce es una herramienta innovadora que es muy poderosa cuando se utiliza correctamente. Por eso es importante encontrar formas efectivas y confiables de aprender, ya sea como principiante o como un profesional experimentado que busca mejorar sus conocimientos. ¡Aprovecha al máximo los recursos de capacitación que te hemos presentado!

En SkyPlanner hemos creado una estrategia exitosa que puede ayudarte con la capacitación y adopción de la Salesforce. Si estás interesado en adquirir y perfeccionar tus habilidades, pero no sabes por dónde comenzar, envíanos un correo a hello@theskyplanner.com. Nuestro equipo te apoyará en todo lo que necesites.

Contamos con la confianza de grandes compañías.

Desde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.

Sony PLSA
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Lo que dicen de nosotros

Cinco estrellas

Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce

"Excelentes consultores. Durante la capacitación que recibí del equipo de SkyPlanner, tuve la suerte de comprender mejor las poderosas capacidades de Salesforce. Fueron muy eficientes, directos y con un sólido conocimiento del CRM y de la plataforma Salesforce.  Definitivamente nos mostraron cómo optimizar el proceso comercial dentro de nuestra empresa. Son un gran grupo de personas que difunden valiosos conocimientos que hacen crecer a las empresas. Los recomiendo encarecidamente."

Ramiro Allen — Ingeniero Jefe de Software @ TurboPay Limited

"¡Excelente socio! Hemos estado trabajando con SkyPlanner durante casi un año. Ha sido un placer trabajar con su equipo. Si no hubiera sido por ellos, no hubiéramos podido poner en marcha nuestra plataforma en tiempo y con las características que requeríamos. Cuando entendieron nuestras necesidades no solo ejecutaron el proyecto, sino que nos guiaron en la toma de decisiones para obtener un mejor resultado. Continuamos usándolos para nuestros proyectos en curso. Todo el equipo cuenta con un profundo conocimiento de la plataforma de manera general. Su equipo siempre está listo y dispuesto ayudar."

Ivan de Moya — Vicepresidente de Tecnología e Innovación en SunStreet

"SkyPlanner fue profesional, creativo, confiable y extremadamente complaciente. Desde el inicio del proyecto, estaba claro que habíamos encontrado al socio adecuado. Nuestro proyecto era complejo y cada vez que llegábamos a un obstáculo, SkyPlanner nos ayudaba a identificar e implementar una solución. Jorge Fernández [Cofundador y Director Gerente de SkyPlanner] fue nuestro contacto principal y no podemos decir lo suficiente sobre lo clave que fue para llevar nuestro proyecto a una implementación exitosa."

Ryan Borcherds — Marketing @ Deliver Lean

"A tiempo, dentro del presupuesto y con gran calidad en cada proyecto. Cada vez que me piden que recomiende un socio de Salesforce, no dudo en mi respuesta: vayan con SkyPlanner. He tenido el privilegio de trabajar con muchos equipos a lo largo de los años, ninguno ha traído a la mesa el entusiasmo que tiene el equipo de SkyPlanner. Esto, combinado con su profesionalismo y experiencia, son las razones por las que SOLO recomiendo un socio: SkyPlanner. Cada proyecto realizado (y hemos hecho muchos) ha sido entregado a tiempo y dentro del presupuesto con una calidad significativamente superior."

Juan Meza — Director de Desarrollo Comercial Estratégico @ Sony Electronics Inc.

"¡Servicio excepcional! ¡Feliz de tenerlos como nuestro socio! SkyPlanner es por mucho, el partner de Salesforce más experimentado y confiable. Casi renunciamos a Salesforce gracias a nuestro socio anterior, afortunadamente encontramos a SkyPlanner y nos rescataron. Ellos se tomaron el tiempo para comprender nuestras necesidades y la complejidad de nuestra organización. Es un equipo altamente talentoso, profesional y dedicado. No puedo describir suficiente lo felices que estamos de tenerlos como socios y esperamos continuar construyendo y creciendo nuestra relación."

Nolan Pereira — Gerente de Proyecto @ BLU Products

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