Description
Social Studio es un solución completa de administración de redes sociales que le permite manejar sus estrategias de marketing en todos sus canales de comunicación digital y a su vez conectar datos relevantes de sus redes sociales con su equipo de marketing, ventas y servicio.
Key Benefits
- Escucha la conversación: analiza las conversaciones de casi cualquier medio y descubre lo que dice tu audiencia y tu industria.
- Obtén información relevante de tus campañas de marketing, servicio y ventas usando reportes vinculados a tus redes sociales.
- Profundiza hasta el nivel de publicación y captura cada comentario. Escucha las menciones de tu marca en todas las redes.
- Utiliza la información que te brindan tus redes sociales para construir estrategias de marketing más efectivas.
- Monitorea las discusiones de tu audiencia sobre temas que son relevantes para tu marca utilizando análisis automático de sentimientos y reconocimiento de imágenes.
- Comprométete con tu comunidad: responde a publicaciones en redes sociales, administra tu comunidad y brinda atención al cliente.
- Crea y aprueba contenido para múltiples redes sociales y cuentas desde una sola herramienta.
What’s Included
Evaluación:
- Captura de Requerimientos.
- Diseño integral de soluciones.
- Planes de implementación.
- Vincular cuentas a Social Studio.
- Agregar usuarios y configurar permisos.
- Crear, configurar y ajustar perfiles.
- Configurar macros de compromiso / publicación.
- Ajustar el modelo de sentimiento.
- Crear y configurar espacios de trabajo.
- Crear y programar contenido.
- Calendario editorial, funcionalidades y filtros.
- Usar macros de compromiso.
- Administrar reglas de aprobación.
- Publicar contenido compartido.
- Definir métricas de desempeño.
- Crear y configurar pestañas y columnas.
- Aplicar acciones rápidas.
- Aplicar macros de compromiso.
- Crear filtrado de contenido.
- Utilización de la inspección posterior.
- Comprender la funcionalidad de análisis.
- Crear y comprender plantillas de trabajo.
- Comprender las métricas.
- Solicitar y programar reportes.
- Respuesta de prueba de Salesforce.
- Crear vistas de lista.
- Aplicar filtros y vistas de listas.
Training Session
- Una sesión de capacitación remota de 90 minutos.
