Social Studio

Pacote Quickstart do Salesforce

Social Studio Quickstart Package

Adoraríamos ouvir sobre seu projeto!

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Tempo de implementação

2 semanas

Preço

$5,000

Equipe

1 Consultor

Descrição

O Social Studio é um conjunto completo de Marketing e Gerenciamento de Mídias Sociais que possibilita administrar sua estratégia de marketing envolvendo todos os canais de mídia social e também conectar dados sociais enriquecidos da sua área de Marketing com as áreas de Vendas e Serviços.

Principais benefícios

  • Ouça a conversa: analise conversas de praticamente qualquer fonte e descubra o que seus fãs e a indústria estão dizendo.
  • Obtenha feedback relevante em suas campanhas de marketing, serviço e vendas com os relatórios vinculados às suas contas sociais.
  • Faça buscas detalhadas no nível de posts e capture todos os comentários. Ouça as menções de sua marca em todas as redes.
  • Use as informações dos seus canais sociais para direcionar suas estratégias de marketing.
  • Monitore as discussões do público sobre tópicos importantes para sua marca usando a análise de sentimentos com o recurso machine-learning e o reconhecimento de imagens.
  • Envolva sua comunidade: responda a postagens sociais, gerencie sua comunidade e forneça suporte ao cliente.
  • Crie e aprove conteúdo para várias redes e contas sociais.

O que está incluído

Avaliação:

  • Levantamento de requerimentos.
  • Projeto e desenho da solução.
  • Plano de lançamento.

Configuração:

  • Vincular contas do Social Studio.
  • Criação, configuração e ajuste de Perfis de Tópicos.
  • Configuração de Macros de Engajamento.
  • Ajuste do Modelo de Sentimento.
  • Criação e configuração de Áreas de Trabalho.

Publicação:

  • Criação e agendamento de conteúdo.
  • Calendário Editorial, Funcionalidades e Filtro.
  • Macros de Engajamento.
  • Gestão de Regras de Aprovação.
  • Conteúdo Compartilhado.
  • Desempenho e Métricas.

Engajamento:

  • Criação e configuração de guias e colunas.
  • Aplicação de ações rápidas.
  • Aplicação de Macros de Engajamento.
  • Criação de filtros de conteúdo.
  • Inspetor de Publicações.

Analisar:

  • Funcionalidade analisar.
  • Criação e entendimento de Painéis / Consoles.
  • Entendimento de métricas.
  • Agendamento de relatórios.

Integração do Salesforce:

  • E-mail de Resposta da Salesforce.
  • Criação de listas de visualização.
  • Aplicação de filtros e listas de visualização.

Sessão de treinamento

  • Uma sessão de treinamento remoto de 90 minutos.
Obtenha sua consulta grátis

Reconhecida por grandes empresas.

Desde startups até Fortune 500, ajudamos empresas de todos os tamanhos a tirar o maior proveito de sua experiência com Salesforce.

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O que as pessoas estão dizendo

Five Start

Cinco estrelas na satisfação do cliente e no Salesforce Appexchange classificação.

"Excelentes consultores. Durante o treinamento que recebi pela equipe da SkyPlanner, tive a sorte de entender melhor os poderosos recursos do Salesforce.com. Eles foram muito eficazes, direto ao ponto e com um sólido conhecimento do CRM e da plataforma Force.com. Definitivamente, eles nos mostraram como otimizar o processo de negócios em nossa empresa. Grande grupo de pessoas que disseminam conhecimentos valiosos para fazer as empresas crescerem. Eu recomendo."

Ramiro Allen — Engenheiro-Chefe de Software da TurboPay Limited

"Excelente parceiro! Trabalhamos com a SkyPlanner há quase um ano. Foi um prazer trabalhar com a equipe deles. Se não fosse por eles, não teríamos sido capazes de lançar a nossa plataforma quando a fizemos. Eles entenderam nossas necessidades e não apenas foram capazes de executar, mas também nos orientaram em nossas decisões. Continuamos a usá-las em nossos projetos em andamento. Eles têm um profundo entendimento da plataforma geral. A equipe SkyPlanner está sempre pronta, disposta e capaz para ajudar."

Ivan de Moya — Vice-Presidente de Tecnologia da Inovação @SunStreet

"A SkyPlanner foi profissional, criativa, confiável e extremamente flexível. Desde o início do projeto, ficou claro que havíamos encontrado o parceiro certo. Nosso projeto era complexo e toda vez que encontramos um obstáculo, a SkyPlanner foi útil na identificação e implementação de uma solução. Jorge Fernandez [co-fundador e diretor-gerente da SkyPlanner] foi o nosso contato principal e não podemos dizer o suficiente sobre os benefícios que ele trouxe à resolução do nosso projeto."

Ryan Borcherds — Marketing na Deliver Lean

"Dentro do prazo, dentro do orçamento, de ótima qualidade em todos os projetos. Sempre que me pedem para recomendar uma parceira da Salesforce.com, não hesito em responder: vá com o SkyPlanner. Tive o privilégio de trabalhar com muitas equipes ao longo dos anos. Ninguém trouxe à mesa o entusiasmo da equipe da SkyPlanner, combinado com seu profissionalismo e experiência, são as razões pelas quais eu recomendo apenas uma parceira: a SkyPlanner. Todos os projetos (e já fizemos muitos) sempre foram entregues no prazo e dentro do orçamento, com qualidade significativamente superior."

Juan Meza — Diretor Estratégico de Desenvolvimento de Negócios da Sony Electronics Inc.

"Serviço excelente! Feliz em tê-los como nosso parceiro! A SkyPlanner é de longe o parceiro mais experiente e confiável da Salesforce. Quase desistimos da Salesforce devido ao nosso parceiro anterior, mas felizmente encontramos a SkyPlanner e eles nos socorreram! Ele dedicaram tempo para entender nossas necessidades e a complexidade de nossa organização. A equipe é altamente talentosa, profissional e dedicada. Não é possível enfatizar o suficiente o quanto estamos felizes por tê-los como parceiros e esperamos continuar construindo nosso relacionamento."

Nolan Pereira — Gerente de Projetos @ BLU Products

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