História de Sucesso

Potencializando o Crescimento Mundial

Cliente

LifeConEx, DHL

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Indústria

Logística

About the company

LifeConEx, especialista em gerenciamento de temperatura da DHL, permite que clientes de todos os tamanhos transportem globalmente produtos sensíveis à temperatura. Combinando tecnologias próprias, como LifeTrack e sensores em trânsito, com analistas, consultores e auditores especialistas, a LifeConEx oferece cadeia de frio, visibilidade, monitoramento e gerenciamento de ponta a ponta.

O desafio

A LifeConEx queria tornar seus negócios globais, mas, para isso, precisavam padronizar seus procedimentos operacionais e ajudar os clientes a usar seus serviços com mais eficiência. Nosso desafio foi desenvolver um novo sistema que os ajudasse a expandir globalmente, padronizar seus variados procedimentos e fornecer aos clientes um serviço melhor.

Nossa solução

Após uma avaliação cuidadosa e várias discussões com a equipe de TI da LifeConEx, propusemos desenvolver uma nova e aprimorada rede de cadeia de frio que ajudaria os clientes a selecionar com facilidade os serviços necessários em tempo real, a partir de uma plataforma de TI integrada.

Como fizemos

Usando aplicativos Salesforce, incluindo o aplicativo Force.com personalizado, além de aplicativos de terceiros. Otimizamos e preparamos com sucesso o sistema de rastreamento original da LifeConEx, o LifeTrack, para a expansão global, e fornecemos à empresa um método padronizado de avaliação e certificação das estações DHL Global Forwarding.

O que usamos

Force.com

Os resultados

Como resultado de nosso trabalho, a LifeConEx poderia finalmente planejar SOPs inteligentes (standard operating procedures – procedimentos operacionais padrão) usando dados históricos para minimizar o risco global; agregar dados de desempenho e aplicá-los a remessas futuras; e fornecer proteção ao cliente para todas as suas necessidades e cenários específicos.

Contact us

Reconhecida por grandes empresas.

Desde startups até Fortune 500, ajudamos empresas de todos os tamanhos a tirar o maior proveito de sua experiência com Salesforce.

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O que as pessoas estão dizendo

Five Start

Cinco estrelas na satisfação do cliente e no Salesforce Appexchange classificação.

"Excelentes consultores. Durante o treinamento que recebi pela equipe da SkyPlanner, tive a sorte de entender melhor os poderosos recursos do Salesforce.com. Eles foram muito eficazes, direto ao ponto e com um sólido conhecimento do CRM e da plataforma Force.com. Definitivamente, eles nos mostraram como otimizar o processo de negócios em nossa empresa. Grande grupo de pessoas que disseminam conhecimentos valiosos para fazer as empresas crescerem. Eu recomendo."

Ramiro Allen — Engenheiro-Chefe de Software da TurboPay Limited

"Excelente parceiro! Trabalhamos com a SkyPlanner há quase um ano. Foi um prazer trabalhar com a equipe deles. Se não fosse por eles, não teríamos sido capazes de lançar a nossa plataforma quando a fizemos. Eles entenderam nossas necessidades e não apenas foram capazes de executar, mas também nos orientaram em nossas decisões. Continuamos a usá-las em nossos projetos em andamento. Eles têm um profundo entendimento da plataforma geral. A equipe SkyPlanner está sempre pronta, disposta e capaz para ajudar."

Ivan de Moya — Vice-Presidente de Tecnologia da Inovação @SunStreet

"A SkyPlanner foi profissional, criativa, confiável e extremamente flexível. Desde o início do projeto, ficou claro que havíamos encontrado o parceiro certo. Nosso projeto era complexo e toda vez que encontramos um obstáculo, a SkyPlanner foi útil na identificação e implementação de uma solução. Jorge Fernandez [co-fundador e diretor-gerente da SkyPlanner] foi o nosso contato principal e não podemos dizer o suficiente sobre os benefícios que ele trouxe à resolução do nosso projeto."

Ryan Borcherds — Marketing na Deliver Lean

"Dentro do prazo, dentro do orçamento, de ótima qualidade em todos os projetos. Sempre que me pedem para recomendar uma parceira da Salesforce.com, não hesito em responder: vá com o SkyPlanner. Tive o privilégio de trabalhar com muitas equipes ao longo dos anos. Ninguém trouxe à mesa o entusiasmo da equipe da SkyPlanner, combinado com seu profissionalismo e experiência, são as razões pelas quais eu recomendo apenas uma parceira: a SkyPlanner. Todos os projetos (e já fizemos muitos) sempre foram entregues no prazo e dentro do orçamento, com qualidade significativamente superior."

Juan Meza — Diretor Estratégico de Desenvolvimento de Negócios da Sony Electronics Inc.

"Serviço excelente! Feliz em tê-los como nosso parceiro! A SkyPlanner é de longe o parceiro mais experiente e confiável da Salesforce. Quase desistimos da Salesforce devido ao nosso parceiro anterior, mas felizmente encontramos a SkyPlanner e eles nos socorreram! Ele dedicaram tempo para entender nossas necessidades e a complexidade de nossa organização. A equipe é altamente talentosa, profissional e dedicada. Não é possível enfatizar o suficiente o quanto estamos felizes por tê-los como parceiros e esperamos continuar construindo nosso relacionamento."

Nolan Pereira — Gerente de Projetos @ BLU Products

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