- \n
- Gesti\u00f3n de cuentas, contactos, clientes potenciales, oportunidades y casos<\/li>\n\n\n\n
- Gesti\u00f3n de tareas y retroalimentaci\u00f3n de actividades<\/li>\n\n\n\n
- Asignaci\u00f3n y enrutamiento de Leads<\/li>\n\n\n\n
- Bloqueo de duplicados<\/li>\n\n\n\n
- Productividad de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n
- Gesti\u00f3n de campa\u00f1as<\/li>\n\n\n\n
- Plantillas de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n
- Lista de pendientes (To-Do List)<\/li>\n\n\n\n
- Einstein Activity Capture para aplicar conocimientos basados en IA<\/li>\n\n\n\n
- Acceso m\u00f3vil a Salesforce CRM con la aplicaci\u00f3n Salesforce Mobile App<\/li>\n\n\n\n
- Libros de productos y precios<\/li>\n\n\n\n
- Informes y paneles personalizables<\/li>\n\n\n\n
- Integraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con Gmail o Outlook<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Pro Suite<\/h3>\n\n\n\n
Es una edici\u00f3n m\u00e1s reciente que constituye una versi\u00f3n superior a Starter Suite y que incluye todas sus funcionalidades. Se considera una soluci\u00f3n integral todo en uno que combina funcionalidades de ventas, servicio al cliente, marketing y comercio en una misma plataforma. Es una soluci\u00f3n escalable y f\u00e1cil de implementar, con herramientas listas para comenzar a usar r\u00e1pidamente. Est\u00e1 impulsada por la plataforma Data Cloud y Einstein 1. Es ideal para empresas peque\u00f1as y medianas que necesitan automatizaci\u00f3n, flexibilidad e integraciones ligeras con su CRM; tambi\u00e9n es muy conveniente para aquellas que est\u00e1n en crecimiento.<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Costo:<\/strong> $100\/usuarios\/mes<\/li>\n\n\n\n
- Funcionalidades principales:<\/strong>\n
- \n
- Cuentas personales<\/li>\n\n\n\n
- Una aplicaci\u00f3n personalizada por organizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
- Salesforce Meetings<\/li>\n\n\n\n
- Sales Cloud desde cualquier lugar.<\/li>\n\n\n\n
- Funcionalidad m\u00f3vil completa aun en situaci\u00f3n offline<\/li>\n\n\n\n
- Contratos, \u00d3rdenes y Cotizaciones.<\/li>\n\n\n\n
- Chatter<\/li>\n\n\n\n
- Permite el uso de aplicaciones con AppExchange<\/li>\n\n\n\n
- Lightning App Builder<\/li>\n\n\n\n
- Generaci\u00f3n de pron\u00f3sticos desktop y mobile.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Si deseas profundizar comparativamente entre esta edici\u00f3n y la anterior, da clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Enterprise<\/h3>\n\n\n\n
Se ajusta a las demandas de empresas grandes y complejas, de ah\u00ed que sea de la m\u00e1s popular y beneficiosa entre empresas y clientes. Permite el acceso a todas las funciones de la plataforma que incluyen herramientas avanzadas de administraci\u00f3n y personalizaci\u00f3n. Por este motivo se ubica en la preferencia de muchos desarrolladores y administradores.<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Costo:<\/strong> $165\/usuario\/mes<\/li>\n\n\n\n
- Funcionalidades principales:<\/strong>\n
- \n
- Capacidades de automatizaci\u00f3n e integraci\u00f3n ilimitadas con Flow Builder<\/li>\n\n\n\n
- Pron\u00f3sticos avanzados y Gesti\u00f3n de Pipeline<\/li>\n\n\n\n
- Conversation Insights<\/li>\n\n\n\n
- Deal Insights<\/li>\n\n\n\n
- Puntuaci\u00f3n de oportunidades<\/li>\n\n\n\n
- Consola con aplicaciones de venta<\/li>\n\n\n\n
- Equipos de venta<\/li>\n\n\n\n
- Funciones avanzadas para informes.<\/li>\n\n\n\n
- Divisi\u00f3n de oportunidades<\/li>\n\n\n\n
- Ventas territoriales<\/li>\n\n\n\n
- Pron\u00f3sticos con gr\u00e1ficos incrustados.<\/li>\n\n\n\n
- Gr\u00e1ficos de cascada.<\/li>\n\n\n\n
- Sincronizaci\u00f3n y armonizaci\u00f3n de datos.<\/li>\n\n\n\n
- Procesos de aprobaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
- Inspecci\u00f3n del Pipeline<\/li>\n\n\n\n
- Acceso a Lighting Platform<\/li>\n\n\n\n
- API de servicios web<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>
![\"\"](\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image-post-link-1.png\")
\nSalesforce 101: Gu\u00eda para principiantes<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfHas explorado acerca de qu\u00e9 trata Salesforce? Si lo has hecho, te habr\u00e1s percatado de lo mucho que ofrece. \u00bfPor d\u00f3nde empezar? Hemos creamos esta gu\u00eda para explic\u00e1rtelo todo.<\/p>\n\n\n\n
VER M\u00c1S \u279c<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
Unlimited<\/h3>\n\n\n\n
Es un producto de alta gama que maximiza las posibilidades de las empresas, y es considerada la edici\u00f3n insignia de Salesforce. Resulta una soluci\u00f3n ideal para organizaciones de nivel empresarial que necesiten utilizar todas las opciones de configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Costo:<\/strong> $330\/usuario\/mes<\/li>\n\n\n\n
- Funcionalidades principales:<\/strong>\n
- \n
- Brinda funciones de IA integradas sin costo adicional<\/li>\n\n\n\n
- Puntuaci\u00f3n de clientes potenciales.<\/li>\n\n\n\n
- Compromiso de Venta y Conversaci\u00f3n Inteligente.<\/li>\n\n\n\n
- Servicios de configuraci\u00f3n y soporte Premium en vivo completo 24\/7.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Einstein 1 Sales<\/h3>\n\n\n\n
Inicialmente nombrada Unlimited Edition+, Salesforce Einstein 1 ofrece a los usuarios el m\u00e1ximo acceso a las capacidades de Salesforce. Est\u00e1 disponible tanto para Sales Cloud como para Service Cloud, e incluye, en una oferta \u00fanica, nuevos paquetes de productos en Einstein AI, Data Cloud, Slack, Tableau e Industries.<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Costo:<\/strong> $500\/usuario\/mes<\/li>\n\n\n\n
- Funcionalidades principales:<\/strong>\n
- \n
- IA predictiva y generativa integradas<\/li>\n\n\n\n
- Datos unificados y actualizados en tiempo real<\/li>\n\n\n\n
- Planificaci\u00f3n, programaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n de ventas<\/li>\n\n\n\n
- Incluye Slack sin coste adicional<\/li>\n\n\n\n
- Acceso a todos los recursos documentalesEn Sales Cloud incluye adem\u00e1s Data Cloud, Generative AI, Enablement, Sales Planning, Maps, Revenue Intelligence, Slack y Slack Sales Elevate<\/li>\n\n\n\n
- En Services Cloud incluye adem\u00e1s Data Cloud, Generative AI, Service Cloud Voice, Interacci\u00f3n digital, gesti\u00f3n de comentarios, autoservicio, Slack y An\u00e1lisis de CRM.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"Ediciones](\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/salesforce-editions-principales-caracteristicas.png\" "\\"Ediciones")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nPor si fuera poco, las ediciones no terminan aqu\u00ed. Salesforce tambi\u00e9n pens\u00f3 en los desarrolladores y cre\u00f3 una edici\u00f3n exclusiva para ellos. De esta manera, tienen la posibilidad de crear aplicaciones para computadoras de escritorio y m\u00f3viles. Bajo esta idea fue que naci\u00f3 Salesforce Developer.<\/p>\n\n\n\n
Developer<\/h3>\n\n\n\n
Est\u00e1 enfocada hacia los desarrolladores,proporcionando acceso a las API y a la plataforma Lightning. Es la preferida por estos profesionales, que tienen en sus manos la posibilidad de ampliar el horizonte de Salesforce, desarrollar nuevas aplicaciones y herramientas, e integrarlo con otras aplicaciones. Los paquetes creados pueden destinarse para la venta o incluirse gratuitamente en AppExchange. Esta edici\u00f3n proporciona acceso a muchas de las funcionalidades que est\u00e1n disponibles en la edici\u00f3n Enterprise, de ah\u00ed que se considere un tipo de Enterprise b\u00e1sica con almacenamiento m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Costo: <\/strong>edici\u00f3n gratuita proporcionada principalmente para el desarrollo y la implementaci\u00f3n en la plataforma Force.com.<\/li>\n\n\n\n
- Funcionalidades generales:<\/strong>\n
- \n
- Proporciona excelentes herramientas para las pruebas\/entrenamientos en salesforce.com
Acceso a Lightning Platform y las API de Salesforce.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nNo cuenta con soporte t\u00e9cnico. Alternativamente puedes buscar ayuda en los foros de la comunidad de desarrolladores. Para ello reg\u00edstrate en el sitio web correspondiente de la plataforma Lightning.<\/p>\n\n\n\n
Licencias vs Ediciones de Salesforce<\/h2>\n\n\n\n
Las ediciones de Salesforce pueden ser motivo de confusi\u00f3n cuando aparece el t\u00e9rmino \u2018\u2019licencias de Salesforce\u2019\u2019. Aunque son t\u00e9rminos relacionados, no constituyen lo mismo. Como sabes, las ediciones se refieren a las versiones del software CRM que ya analizamos. Cada una posee un conjunto espec\u00edfico de caracter\u00edsticas y funcionalidades dise\u00f1adas para satisfacer las necesidades de cada empresa.
Por otro lado, las licencias son los permisos otorgados a los usuarios para acceder a las funcionalidades y datos dentro de una edici\u00f3n espec\u00edfica. Por ejemplo, una empresa puede tener la edici\u00f3n Salesforce Enterprise, pero dentro de esa edici\u00f3n, puede tener diferentes tipos de licencias, tales como de usuario est\u00e1ndar, de usuario de plataforma o de usuario de servicio. Cada licencia otorga acceso a diferentes funcionalidades y niveles de permisos dentro de la edici\u00f3n Enterprise.<\/p>\n\n\n\nComentarios finales<\/h2>\n\n\n\n
Como puedes apreciar, si bien cada edici\u00f3n tiene su precio, la inclusi\u00f3n o no de determinados paquetes externos puede implicar un mayor costo. En este sentido, el costo total final incluir\u00e1 la suma de:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- El plan de suscripci\u00f3n, que constituye la nube o las nubes elegidas bajo determinada edici\u00f3n. Por ejemplo: Edici\u00f3n Enterprise de Sales Cloud.<\/li>\n\n\n\n
- Las tarifas de los complementos a los que se suscriba. Por ejemplo: si tienes una edici\u00f3n inferior a la Unlimited y deseas el Plan Premier Success, deber\u00e1s pagar el 30% del precio de la suscripci\u00f3n de la nube.<\/li>\n\n\n\n
- El costo de los paquetes de soporte y servicio que contrate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Es bueno insistir en el nivel de especializaci\u00f3n que puedes alcanzar utilizando los complementos de Sales. Por solo poner un ejemplo puedes disponer de CPQ que, gracias a su gran impacto pr\u00e1ctico, es una de las aplicaciones con mayor demanda en estos momentos.<\/p>\n\n\n\n
Concluyendo<\/h2>\n\n\n\n
Parafraseando el refr\u00e1n, para gustos est\u00e1n los colores. Y en este caso, para escoger est\u00e1n todas las ediciones de Salesforce. Cada una posee caracter\u00edsticas diferentes que las hacen m\u00e1s convenientes para responder a determinados objetivos empresariales. Cada organizaci\u00f3n podr\u00e1 escoger entre ellas en funci\u00f3n de sus necesidades y preferencias espec\u00edficas. Si est\u00e1s en la disyuntiva de escoger cu\u00e1l edici\u00f3n se ajusta m\u00e1s a tu empresa, cuenta con el equipo de SkyPlanner para ayudarte. Puedes escribirnos al correo hello@theskyplanner.com<\/a>. Estaremos complacidos de orientarte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Salesforce, la plataforma l\u00edder en CRM, ofrece diversas ediciones adaptadas a las necesidades de todo tipo de empresas. Desde la Starter Suite, ideal para peque\u00f1as organizaciones, hasta Einstein 1 Sales, que incluye IA avanzada y herramientas colaborativas, cada edici\u00f3n se incrementa en funcionalidades y costos. Es fundamental elegir la que mejor se adapte a las necesidades espec\u00edficas de cada negocio.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":7439,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":""},"categories":[273],"tags":[269],"sky-post-author":[],"class_list":["post-7440","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-salesforce-es","tag-productos-y-tecnologia-de-salesforce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7440","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7440"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7440\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18999,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7440\/revisions\/18999"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7439"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7440"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7440"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7440"},{"taxonomy":"sky-post-author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/sky-post-author?post=7440"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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- Costo: <\/strong>edici\u00f3n gratuita proporcionada principalmente para el desarrollo y la implementaci\u00f3n en la plataforma Force.com.<\/li>\n\n\n\n
- Funcionalidades principales:<\/strong>\n
- Costo:<\/strong> $500\/usuario\/mes<\/li>\n\n\n\n
- Funcionalidades principales:<\/strong>\n
- Costo:<\/strong> $330\/usuario\/mes<\/li>\n\n\n\n
- Funcionalidades principales:<\/strong>\n
- Costo:<\/strong> $165\/usuario\/mes<\/li>\n\n\n\n
- Funcionalidades principales:<\/strong>\n
- Costo:<\/strong> $100\/usuarios\/mes<\/li>\n\n\n\n