{"id":5660,"date":"2021-02-02T21:24:15","date_gmt":"2021-02-02T21:24:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/?p=5660"},"modified":"2023-11-23T20:05:34","modified_gmt":"2023-11-23T20:05:34","slug":"marketing-automation-pilares-para-su-implementacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/marketing-automation-pilares-para-su-implementacion\/","title":{"rendered":"Marketing automation: pilares para su implementaci\u00f3n (I)."},"content":{"rendered":"\n<p>Con la aparici\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, la automatizaci\u00f3n de los procesos ha tomado un auge significativo en las estrategias de negocio de las organizaciones para fortalecer el v\u00ednculo directo con sus clientes. Tener automatizados los procesos reporta grandes beneficios, como la disminuci\u00f3n de los tiempos de ejecuci\u00f3n de las tareas, reducci\u00f3n de las actividades y los costos, lo que permite ser cada d\u00eda m\u00e1s rentables, eficientes y eficaces.<\/p>\n\n\n\n<p>En este contexto aparece el marketing automation o automatizaci\u00f3n del marketing, evidenci\u00e1ndose en la actualidad un incremento de la <a href=\"https:\/\/www.spiralytics.com\/blog\/marketing-automation-statistics\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"cantidad de empresas B2B (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" class=\"rank-math-link\">cantidad de empresas B2B<\/a> que han comenzado a utilizarlo o tienen pensado hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Haciendo una revisi\u00f3n de las estad\u00edsticas relacionadas con este t\u00e9rmino, se evidencia que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las organizaciones que utilizan marketing automation son un <a href=\"https:\/\/truelist.co\/blog\/marketing-automation-statistics\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"20% m\u00e1s productivas (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" class=\"rank-math-link\">20% m\u00e1s productivas<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>El <a href=\"https:\/\/bloggingwizard.com\/marketing-automation-statistics\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"53% de las empresas B2B (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" class=\"rank-math-link\">53% de las empresas B2B<\/a> implementan marketing automation y el <a href=\"https:\/\/bloggingwizard.com\/marketing-automation-statistics\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"37% planea implementarlo (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" class=\"rank-math-link\">37% planea implementarlo<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>El <a href=\"https:\/\/learn.g2.com\/marketing-automation-stats\" target=\"_blank\" aria-label=\"75% de los especialistas en marketing (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" class=\"rank-math-link\">75% de los especialistas en marketing<\/a> actualmente utiliza al menos un tipo de herramienta de marketing automation.<\/li>\n\n\n\n<li>El <a href=\"https:\/\/www.spiralytics.com\/blog\/marketing-automation-statistics\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"76% de las compa\u00f1\u00edas que utilizan marketing automation (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" class=\"rank-math-link\">76% de las compa\u00f1\u00edas que utilizan marketing automation<\/a> genera un retorno de la inversi\u00f3n en su primer a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos elementos demuestran el inter\u00e9s creciente del marketing automation dentro de la estrategia de marketing de las organizaciones, debido a los beneficios que genera para la empresa y sus clientes, facilitando el cumplimiento de los objetivos propuestos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante tales ventajas aparecen entonces las siguientes interrogantes, a las cuales le daremos respuesta en este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 es marketing automation o automatizaci\u00f3n del marketing?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 es importante el marketing automation en la actualidad?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los elementos que debes considerar en el momento de implementar marketing automation?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1ndo resulta recomendable comenzar a utilizar marketing automation?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es marketing automation o automatizaci\u00f3n del marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Es el proceso o metodolog\u00eda que permite automatizar, agilizar, controlar y mejorar las tareas espec\u00edficas relacionadas con las diferentes actividades del marketing (investigaci\u00f3n de mercados, fijaci\u00f3n de precios, relaci\u00f3n con clientes, promoci\u00f3n de ventas, etc.), mediante el uso de herramientas inform\u00e1ticas o softwares.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante el marketing automation en la actualidad?<\/h2>\n\n\n\n<p>El marketing automation permite centrarse de manera concreta en los clientes en funci\u00f3n de su comportamiento, preferencias, historiales de navegaci\u00f3n, uso de aplicaciones en redes sociales, correos electr\u00f3nicos, etc. De esta forma se recopila un gran volumen de informaci\u00f3n que ayuda a crear una vista completa de cada cliente para posteriormente dar respuesta a cada una de sus necesidades individuales.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de ah\u00ed, el marketing automation se encarga de agilizar los procesos de segmentaci\u00f3n y focalizaci\u00f3n para determinar las audiencias adecuadas. Adapta la mensajer\u00eda a cada cliente autom\u00e1ticamente en funci\u00f3n de su perfil.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, genera mensajes relevantes y personalizados a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, dispositivos m\u00f3viles, redes sociales, experiencias web, entre otras. Llega a los clientes en cualquier etapa de su <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/marketing-cloud\/what-is-marketing-automation\/#what-does-marketing-automation-do\" target=\"_blank\" aria-label=\"ciclo de vida (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">ciclo de vida<\/a> sin importar el momento exacto donde se encuentren.<\/p>\n\n\n\n<p>Si deseas conocer m\u00e1s acerca de esta formidable soluci\u00f3n, te invito a que conozcas algunas de las <a href=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/7-razones-para-utilizar-marketing-automation-en-empresas-b2b\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"razones para utilizarlo en empresas B2B. (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">razones para utilizarlo en empresas B2B.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Todo lo anterior condiciona la creaci\u00f3n de una estrategia de marketing m\u00e1s completa encaminada a ofrecerle al cliente lo que realmente desea y fomentar los clientes potenciales (leads), lo que traer\u00e1 consigo un crecimiento de los mismos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tres elementos que no puedes pasar por alto en el momento de implementar marketing automation.<\/h2>\n\n\n\n<p>Hasta este momento, ya est\u00e1s al tanto de la importancia que puede tener el marketing automation dentro de tu negocio, pero te preguntar\u00e1s entonces \u00bfCu\u00e1les son los elementos que debes considerar en el momento de implementarlo? Te recomendamos que no pases por alto los que se muestran a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image my-5\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/marketing-automation-elementos.png\" alt=\"Marketing Automation - Elementos a considerar\" class=\"wp-image-5952\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:51px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>1- Conoce a tus clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En una organizaci\u00f3n existen diferentes tipos de clientes, los cuales pueden tener intereses comunes, pero la realidad es que esto casi nunca sucede. Aqu\u00ed radica la importancia de analizar los requerimientos de cada uno de ellos para lograr satisfacer sus necesidades y adelantarse a sus expectativas para as\u00ed aumentar su satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2- Emplea contenido din\u00e1mico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con ayuda del marketing automation debes ser capaz de crear contenido din\u00e1mico y significativo que considere en todo momento las necesidades de tus clientes las cuales son cada vez m\u00e1s crecientes y cambiantes. De ello depender\u00e1 el \u00e9xito de tu negocio, la satisfacci\u00f3n de tus clientes y el aumento de tus clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3- Analiza el contenido de tu estrategia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En todo momento debes realizar la medici\u00f3n del desempe\u00f1o de tus indicadores para conocer su comportamiento y poder mejorar continuamente tu rendimiento. Esto te permitir\u00e1 analizar la evoluci\u00f3n de tu estrategia de automatizaci\u00f3n y te facilitar\u00e1 la toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 tan recomendable resulta entonces para tu negocio implementar marketing automation y qu\u00e9 deber\u00edas tener en cuenta en el caso de decidir hacerlo?.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El momento indicado para comenzar a utilizar marketing automation.<\/h2>\n\n\n\n<p>Para dar respuesta a lo anterior, relacionamos a continuaci\u00f3n una serie de condiciones que pudieran tener lugar dentro de tu negocio y son se\u00f1ales indiscutibles que demuestran la necesidad de adentrarte en el mundo del marketing automation.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image my-5\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/marketing-automation-signs-your-company-needit.jpg\" alt=\"Marketing Automation-Signs Your Company NeedIt-es\" class=\"wp-image-5955\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>1- Quieres mejorar continuamente la relaci\u00f3n con tus clientes, la informaci\u00f3n que intercambian, as\u00ed como el seguimiento de sus requisitos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mediante la informaci\u00f3n que posees de tus clientes y la ayuda del marketing automation podr\u00e1s realizar el seguimiento de sus necesidades, lo que te permitir\u00e1 mejorar continuamente tus relaciones con ellos. A su vez, el marketing automation posibilita que a medida que tus usuarios vayan rellenando los formularios puedas construir diferentes perfiles de los clientes potenciales que se vayan incorporando. Esto te facilitar\u00e1 conocer a profundidad tus contactos. De esta manera, podr\u00e1s enfocarte mejor en ellos mediante acciones concretas y efectivas teniendo en cuenta cada uno de sus requisitos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2- Posees grandes vol\u00famenes de contenido en tu sitio web por lo que se dificulta el an\u00e1lisis de toda esta informaci\u00f3n para la toma de decisiones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Debido a los grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n dentro de tu sitio web o en bases de datos, resulta cada vez m\u00e1s complejo tomar decisiones acertadas teniendo en cuenta toda esta informaci\u00f3n, lo que adem\u00e1s genera un gasto excesivo de tiempo. Aparece entonces el marketing automation como una herramienta de an\u00e1lisis de toda esa informaci\u00f3n, lo que permite sin lugar a dudas la toma de mejores decisiones empresariales haciendo uso de la informaci\u00f3n obtenida.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3- No dispones del tiempo suficiente para desarrollar tu estrategia de marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En muchas ocasiones, debido al gran volumen de trabajo, no se cuenta con el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades de marketing de tu negocio. Es por ello que la automatizaci\u00f3n juega un papel fundamental dentro de tu estrategia debido a que te permite realizar tareas de forma autom\u00e1tica, lo que se traduce en un ahorro de tiempo. Mediante el marketing automation conseguir\u00e1s, por ejemplo, programar varios correos electr\u00f3nicos para una fecha y hora concreta. Esto te ayudar\u00e1 a la hora de organizar el trabajo y te dar\u00e1 la opci\u00f3n de emplear tu tiempo en otras tareas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4- Deseas segmentar tus clientes objetivo y personalizar la comunicaci\u00f3n con ellos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La segmentaci\u00f3n de tu base de datos consiste en estudiar y clasificar a cada uno de tus clientes de manera autom\u00e1tica, r\u00e1pida y efectiva. Esto permite agruparlos de acuerdo a sus preferencias o necesidades en relaci\u00f3n a la etapa del ciclo de venta en el que se encuentren. As\u00ed podr\u00e1s conducirlos por todo el proceso y satisfacer sus necesidades de manera efectiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, la personalizaci\u00f3n es el eslab\u00f3n fundamental cuando te diriges a tus clientes y el marketing automation te facilita en gran medida clasificar tu base de datos por medio de categor\u00edas seg\u00fan sus caracter\u00edsticas. De este modo ser\u00e1s capaz de personalizar los correos dependiendo del destinatario.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5- Optimizar al m\u00e1ximo tus recursos para obtener los resultados esperados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La disminuci\u00f3n de los tiempos de las actividades por medio del marketing automation, traer\u00e1 consigo un aumento en el aprovechamiento de los recursos de la empresa, lo que genera un impacto en el \u00e1mbito econ\u00f3mico. Consecuentemente, podr\u00e1s invertir en otras \u00e1reas de la empresa que lo necesiten o simplemente ahorrar una inversi\u00f3n innecesaria. La monitorizaci\u00f3n de todas las acciones que lleves a cabo es tambi\u00e9n un punto clave en tu estrategia.<\/p>\n\n\n\n<p>Si te encuentras en alguna de las situaciones anteriores son buenas se\u00f1ales de que el marketing automation podr\u00eda funcionar para tu negocio. No tengas dudas de que es el momento para dar ese salto tan esperado. Puede resultar un poco complejo al inicio, pero en un futuro cercano ser\u00e1n muchos los beneficios generados.<\/p>\n\n\n\n<p>El marketing automation es un gran aliado para mejorar tus procesos. Es una herramienta indispensable para toda organizaci\u00f3n que pretenda ser cada vez m\u00e1s rentable, eficiente y eficaz. Propicia un incremento de los clientes potenciales, reduce los costos y elimina actividades repetitivas. Es por ello que debes considerar incluirlo como soporte indispensable para tu estrategia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>En un pr\u00f3ximo art\u00edculo haremos referencia a c\u00f3mo implementar esta soluci\u00f3n y cu\u00e1les son las herramientas que te ayudar\u00e1n a hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Si necesitas asistencia para evaluar tu organizaci\u00f3n y determinar c\u00f3mo automatizar mejor los procesos de tu negocio, env\u00edanos un correo a <a aria-label=\"hello@theskyplanner.com (opens in a new tab)\" href=\"mailto:hello@theskyplanner.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">hello@theskyplanner.com<\/a>. Nuestro equipo de profesionales te guiar\u00e1 hacia el \u00e9xito sostenido de tu empresa, aprovechando al m\u00e1ximo tus recursos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la aparici\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, la automatizaci\u00f3n de los procesos ha tomado un auge significativo en las estrategias de negocio de las organizaciones para fortalecer el v\u00ednculo directo con sus clientes. 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