Visto esto, podemos hablar del proceso. El Generador de Instrucciones opera como una herramienta poderosa y sencilla dentro de la plataforma Einstein 1<\/a>. Su funcionalidad radica en combinar instrucciones para la inteligencia artificial (IA) con datos espec\u00edficos mediante un intuitivo selector de recursos.<\/p>\n\n\n\n Este proceso emplea plantillas de instrucci\u00f3n reutilizables, que act\u00faan como marcos estructurados incorporando marcadores de posici\u00f3n para detalles particulares, como informaci\u00f3n del cliente. Al fusionar estos marcadores de posici\u00f3n con datos reales y relevantes, a trav\u00e9s de la fundamentaci\u00f3n, la plantilla de instrucci\u00f3n se personaliza completamente. La instrucci\u00f3n resultante se env\u00eda a un LLM, permitiendo obtener respuestas contextualizadas y precisas. Este enfoque, simplificado, pero eficiente, agiliza la creaci\u00f3n de instrucciones personalizadas, conectando de manera segura las instrucciones de la IA con los datos empresariales.<\/p>\n\n\n\n Salesforce considera que este proceso transcurre en 4 etapas <\/a>o momentos clave:<\/p>\n\n\n Esta etapa de Conexi\u00f3n a Tierra, o fundamentaci\u00f3n, permite a los administradores conectar din\u00e1micamente plantillas de instrucci\u00f3n con datos de Salesforce o Data Cloud. Esta conexi\u00f3n posibilita al LLM comprender el contexto, generando respuestas personalizadas sin acceder a datos confidenciales. Los m\u00e9todos para esta conexi\u00f3n incluyen:<\/p>\n\n\n\n Vale destacar que la informaci\u00f3n confidencial permanece segura dentro de Salesforce, sin transmitirse al LLM. Esto se garantiza mediante el acuerdo de retenci\u00f3n cero de Einstein Trust Layer<\/a>.<\/p>\n\n\n Una vez establecidos estos cimientos, los administradores pueden utilizar Prompt Builder para crear tres tipos diferentes de plantillas para mensajes:<\/p>\n\n\n\n Independientemente del tipo de plantilla, los administradores pueden agregar fundamentaci\u00f3n a sus instrucciones mediante el men\u00fa desplegable de recursos en el espacio de trabajo. Tras construir la plantilla, se activa para su uso.<\/p>\n\n\n La herramienta tambi\u00e9n facilita la prueba y perfeccionamiento continuo de las plantillas. Los administradores pueden previsualizar respuestas basadas en datos reales. Adem\u00e1s, evaluar diversos aspectos como el cumplimiento de metas, estilo y tono, toxicidad, relevancia, coherencia, sesgo y precisi\u00f3n f\u00e1ctica. Este proceso iterativo de ajuste garantiza respuestas precisas y alineadas con los objetivos deseados.<\/p>\n\n\n\n Vale resaltar que Salesforce se considera agn\u00f3stico respecto a los LLM. De hecho, ofrece gran cantidad de LLM disponibles desde el primer momento a elegir el id\u00f3neo seg\u00fan tus indicaciones. O, tambi\u00e9n, puedes traer tu propio LLM (BYOM) para contextualizar a\u00fan m\u00e1s las instrucciones con datos y procesos propios de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n En cuanto a la implementaci\u00f3n de indicaciones, los administradores tienen control total sobre cu\u00e1les usuarios pueden aprovechar estas herramientas personalizadas. La activaci\u00f3n de las plantillas var\u00eda seg\u00fan su tipo: las de correo electr\u00f3nico de ventas se implementan en p\u00e1ginas de registro. Tambi\u00e9n las de generaci\u00f3n de campos se integran con formularios din\u00e1micos. Y, por \u00faltimo, las plantillas flexibles se invocan mediante diversas herramientas de la plataforma Salesforce, como flujos, Apex o componentes web Lightning. En cualquier lugar donde puedas realizar una acci\u00f3n invocable, puedes utilizar una plantilla flexible. Este enfoque permite adaptar el despliegue de las indicaciones seg\u00fan las necesidades espec\u00edficas de tu organizaci\u00f3n y contexto de uso.<\/p>\n\n\n\n Como puedes observar, el Generador de Instrucciones es una herramienta simple, pero poderosa. Algunos de sus beneficios clave son:<\/p>\n\n\n\n En resumen, el Generador de Instrucciones se presenta como una herramienta revolucionaria que, una vez descubierta, se torna imprescindible. Est\u00e1 transformando la manera en que las organizaciones utilizan la IA generativa, desatando su m\u00e1ximo potencial y optimizando la inversi\u00f3n. Si est\u00e1s buscando implementarlo en tu empresa, SkyPlanner ofrece la respuesta \u00f3ptima. Como consultor certificado de Salesforce, contamos con la experiencia necesaria para acompa\u00f1arte y asesorarte en todas las etapas del proceso. \u00a1No dudes en ponerte en contacto con nosotros! Escr\u00edbenos a hello@theskyplanner.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Generador de Instrucciones es una herramienta especializada que facilita la comunicaci\u00f3n efectiva con un modelo de lenguaje grande (LLM), mediante la creaci\u00f3n de instrucciones espec\u00edficas y contextualizadas. 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