{"id":13331,"date":"2022-09-09T09:00:00","date_gmt":"2022-09-09T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/?p=13331"},"modified":"2023-11-28T14:35:59","modified_gmt":"2023-11-28T14:35:59","slug":"marketing-b2b-basado-en-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/marketing-b2b-basado-en-datos\/","title":{"rendered":"10 Recomendaciones al implementar una estrategia de marketing B2B basada en datos"},"content":{"rendered":"\n

\u201cLa pandemia realmente ha acelerado la digitalizaci\u00f3n de las pymes B2B de EE.UU.\u201d Declar\u00f3 en octubre de 2020, Erica Chan, jefa de marketing para Am\u00e9rica del Norte en Alibaba. Esta misma empresa, tras el an\u00e1lisis de los resultados obtenidos de una encuesta realizada a 2401 pymes B2B, lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que para estas compa\u00f1\u00edas, estar en l\u00ednea ya no es una opci\u00f3n interesante, sino una necesidad.<\/p>\n\n\n\n

La creciente digitalizaci\u00f3n, la automatizaci\u00f3n de actividades rutinarias de la vida cotidiana y el protagonismo cada vez mayor de Internet, donde la sociedad pasa la mayor parte del tiempo y el 85% de los consumidores realiza sus compras, han propiciado que sea cada vez mayor la cantidad de informaci\u00f3n que en torno a compradores y vendedores se genera.<\/p>\n\n\n

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\"Evoluci\u00f3n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 significa esto? Que los profesionales de marketing y representantes de ventas en las empresas B2B, han tenido que cambiar su forma de hacer las cosas. As\u00ed mismo el marketing tradicional ha tenido que evolucionar como parte de su adaptaci\u00f3n a los cambios sociales, econ\u00f3micos y tecnol\u00f3gicos que marcan los intereses y h\u00e1bitos de la nueva sociedad.<\/p>\n\n\n\n

Si antes la tendencia del mercado era la de crear falsas necesidades de consumo o \u00abrociar y rezar\u00bb (llegando a una audiencia con un trato nada personalizado) ahora son los datos generados por \u201cla huella digital\u201d de los internautas los que dictan a las empresas qu\u00e9 productos y servicios desarrollar e incluso la mejor forma de comercializarlos. Esto se debe a la estrategia de marketing basado en datos.<\/p>\n\n\n

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\"Opiniones<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Para las empresas B2B, que se caracterizan por su audiencia muy profesional y ciclos de compra complejos, el tiempo invertido en la captaci\u00f3n de clientes potenciales es clave. Es por esto que la implementaci\u00f3n de t\u00e9cnicas de marketing basadas en el procesamiento de datos resulta tan atractiva, porque son muy eficaces y objetivas. Por tanto, las campa\u00f1as no se dise\u00f1an teniendo en cuenta la intuici\u00f3n o experiencias personales.<\/p>\n\n\n\n

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C\u00f3mo puede Salesforce ayudar a tu equipo de marketing<\/h3>\n\n\n\n

Si bien los CRM se han vinculado tradicionalmente con los equipos de ventas; Salesforce siempre ha ido m\u00e1s all\u00e1 y cuenta con magn\u00edficas soluciones para el departamento de Marketing.<\/p>\n\n\n\n

VER M\u00c1S \u279c<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Impulsar en tu empresa una cultura basada en datos, es asegurar su futuro. Para lograrlo, sigue estas 10 recomendaciones<\/strong> como gu\u00eda en su implementaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Concibe el marketing basado en datos como una estrategia empresarial o un nuevo enfoque de marketing. <\/strong>El marketing basado en datos no es un proyecto en el que te debas aventurar pensando a corto plazo. Deber\u00e1s verlo como el camino al \u00e9xito en la automatizaci\u00f3n de tu negocio B2B.<\/li>\n\n\n\n
  2. Define una estrategia de datos adecuada a tu negocio.<\/strong> Es fundamental que en tu empresa, sobre la base de los objetivos que se han trazado, se establezca una gu\u00eda con todos los procedimientos para manejar los datos. Para ello debe quedar claro: c\u00f3mo estandarizar los que se generan en m\u00faltiples fuentes, cu\u00e1les son las reglas del negocio, las de pol\u00edticas de acceso y protecci\u00f3n de los datos y las herramientas que se puedan necesitar. Adem\u00e1s, en este plan estrat\u00e9gico deben quedar recogidos los destalles t\u00e9cnicos del entorno donde se hallan los datos.<\/li>\n\n\n\n
  3. No escatimes en la capacitaci\u00f3n de tus empleados, ni en contratar personal calificado ni en tecnolog\u00eda. <\/strong>Desarrollar una nueva cultura empresarial m\u00e1s centrada en los datos, requiere de gran esfuerzo y la participaci\u00f3n de todos los departamentos de la empresa. Cada uno debe comprender la importancia del an\u00e1lisis de datos, para la toma de decisiones m\u00e1s racionales.<\/li>\n\n\n\n
  4. Crea tu propio equipo de marketing experto en datos. <\/strong>Al implementar la estrategia de marketing basado en datos tendr\u00e1s que enfrentarte a gran cantidad de informaci\u00f3n, en el m\u00e1s desafiante de los casos, en forma de \u201cbig data\u201d. Esta informaci\u00f3n deber\u00e1s hacerla procesable y \u00fatil a tus objetivos. Para esto necesitar\u00e1s equipos de especialistas que conozcan el funcionamiento de todos los departamentos de la empresa, de bases de datos y sobre todo de automatizaci\u00f3n del marketing.<\/li>\n\n\n\n
  5. Ten claro cu\u00e1les son tus objetivos antes de preocuparte por la fuente de datos. <\/strong>Debes determinar qu\u00e9 te propones lograr con ellos y para qu\u00e9 los necesitas. Por ejemplo: para decidir qu\u00e9 nuevos productos incorporar en tu l\u00ednea de producci\u00f3n, identificar c\u00f3mo aumentar la eficiencia, decidir d\u00f3nde abrir un nuevo almac\u00e9n o c\u00f3mo generar m\u00e1s clientes potenciales. Este es el primer paso para desarrollar una estrategia de marketing basada en datos. Luego deber\u00e1s analizar de d\u00f3nde puedes obtener esos datos y definir las herramientas y tecnolog\u00edas que necesitar\u00e1s para lograrlo.<\/li>\n\n\n\n
  6. Adopta como fuente principal de informaci\u00f3n una base centralizada con los datos de clientes, pero que no sea la \u00fanica. <\/strong>Esta es la funci\u00f3n de los CRM (Customer Relationship Management): ayudarte a organizar y gestionar las relaciones con los clientes desde un \u00fanico lugar. Tu CRM debe ser una fuente principal de inteligencia competitiva, pero no la \u00fanica. Los l\u00edderes de marketing y ventas B2B est\u00e1n mejorando la calidad de sus datos de CRM y complement\u00e1ndolos con datos obtenidos directamente de sus compradores.<\/li>\n\n\n\n
  7. Convence a tus representantes de ventas acerca de los beneficios de la recolecci\u00f3n de datos sobre clientes y ventas. <\/strong>De ser necesario, realiza marketing interno. Contar con bases de datos bien nutridas y sin errores, te ubica en una mejor posici\u00f3n respecto a la competencia. Para lograr obtener informaci\u00f3n de calidad, tus vendedores tienen que ser conscientes de la importancia de recolectar e introducir correctamente en los sistemas que utilicen, todos los datos que sean posible resultantes de cada interacci\u00f3n con el cliente.<\/li>\n\n\n\n
  8. Re\u00fane datos solo de fuentes confiables.<\/strong> Aseg\u00farate de que la informaci\u00f3n de tus fuentes haya sido generada por herramientas de software certificadas y auditadas frecuentemente. Asimismo, que haya sido manejada por personal responsable y calificado.<\/li>\n\n\n\n
  9. Recopila datos que te permitan dirigirte a tu p\u00fablico con un trato altamente personalizado.<\/strong> Experimenta los beneficios de la segmentaci\u00f3n de clientes. Busca patrones dentro de los datos firmogr\u00e1ficos (informaci\u00f3n clave que caracteriza a una empresa como su tama\u00f1o, historial de cr\u00e9dito, tasa de crecimiento, etc.) y el lenguaje corporal digital de tu audiencia. Obt\u00e9n el m\u00e1ximo provecho de tus datos, llega a tus clientes potenciales por el canal adecuado y con mayores probabilidades de efectividad, ofreci\u00e9ndoles s\u00f3lo lo que les interesa.<\/li>\n\n\n\n
  10. Evita la formaci\u00f3n de silos de datos. <\/strong>En las empresas con su af\u00e1n por recolectar la mayor cantidad de datos posible y como resultado de la automatizaci\u00f3n de procesos, es muy com\u00fan que haya datos que queden atrapados en m\u00faltiples plataformas, con formatos diferentes y de uso exclusivo por determinado equipo de trabajo o departamento. Tambi\u00e9n por una cuesti\u00f3n de seguridad, a veces hay datos que quedan inaccesibles, fuera de la red, en dispositivos de almacenamiento aislados. En este caso habr\u00eda que cuestionarse seriamente su utilidad. Una forma de evitar esto es definiendo una estrategia de datos, como mencion\u00e1bamos anteriormente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    A priori, la idea de enfrentarte a un gran volumen de datos y ser capaz de traducirlos en decisiones que eleven tus ventas y el ROI, puede ser abrumadora. Es por eso que estamos aqu\u00ed en hello@theskyplanner.com<\/a>, listos para apoyarte en lo que necesites y juntos encontrar el mejor camino para alcanzar tus metas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Las pymes B2B no han estado ajenas a la creciente digitalizaci\u00f3n, la automatizaci\u00f3n de actividades rutinarias de la vida cotidiana y el protagonismo cada vez mayor de Internet. Todo esto ha impulsado la evoluci\u00f3n del marketing tradicional y ha cambiado la forma en la que los profesionales de marketing y representantes de ventas en las empresas B2B hacen las cosas.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":13353,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":""},"categories":[249],"tags":[630],"sky-post-author":[],"class_list":["post-13331","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ventas-y-marketing","tag-marketing-guiado-por-datos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13331"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13331\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17159,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13331\/revisions\/17159"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13353"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13331"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13331"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13331"},{"taxonomy":"sky-post-author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/sky-post-author?post=13331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}