{"id":13037,"date":"2022-07-22T09:00:00","date_gmt":"2022-07-22T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/?p=13037"},"modified":"2023-11-28T14:39:03","modified_gmt":"2023-11-28T14:39:03","slug":"plataforma-de-gestion-de-datos-principales-casos-de-usos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/plataforma-de-gestion-de-datos-principales-casos-de-usos\/","title":{"rendered":"Plataforma de Gesti\u00f3n de Datos: principales casos de usos"},"content":{"rendered":"\n<p>La generaci\u00f3n de datos en el mundo digital actual es asombrosa. En cada segundo, se van recopilando datos de usuarios que son de gran utilidad para las empresas y anunciantes. Procesar y analizar esos datos se torna entonces una necesidad para obtener de ellos un producto con valor. Tanto as\u00ed, que conocer las preferencias de determinado grupo de usuarios permitir\u00e1 decidir la manera \u00f3ptima de hacerles llegar una publicidad personalizada disminuyendo al m\u00ednimo el riesgo del rechazo. No cabe duda de la importancia de armarse con la tecnolog\u00eda adecuada para realizar dicho procesamiento de datos. Para cumplimentar tal fin, existen las Plataformas de Gesti\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una Plataforma de Gesti\u00f3n de Datos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Una Plataforma de Gesti\u00f3n de Datos o DMP (por sus siglas en ingl\u00e9s Data Management Platform), es una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que se encarga de la gesti\u00f3n integral de los datos de los usuarios. Es una plataforma de software como servicio (SaaS &#8211; software as a service) que recopila, almacena, organiza y centraliza datos desde diferentes fuentes. Luego, procesa los datos y realiza los an\u00e1lisis pertinentes, hasta devolver una base de datos segmentada por audiencias.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image my-5\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"584\" src=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/como-funciona-una-dmp.png\" alt=\"C\u00f3mo funciona una DMP\" class=\"wp-image-13038\" title=\"C\u00f3mo funciona una DMP\" srcset=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/como-funciona-una-dmp.png 1201w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/como-funciona-una-dmp-300x146.png 300w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/como-funciona-una-dmp-1024x498.png 1024w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/como-funciona-una-dmp-768x373.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Dicha base de datos muestra informaci\u00f3n valiosa (como tendencias, preferencias, entre otras) de la que se nutren las empresas y agencias de marketing para incidir de manera efectiva sobre diversos p\u00fablicos, empleando contenido personalizado y ajustado a ellos. Este tipo de plataforma procesa significativos vol\u00famenes de datos con gran rapidez. Suele trabajar con Big Data, empleando diversas t\u00e9cnicas de procesamiento como l\u00f3gicas booleanas, modelado algor\u00edtmico e inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p>Ve\u00e1moslo en un ejemplo. Tenemos un grupo de usuarios que, seg\u00fan los datos recopilados de ellos, no gustan del ejercicio f\u00edsico y prefieren la estancia en casa y la relajaci\u00f3n. Ante tal escenario se pudiera pensar que una empresa que se dedica a la comercializaci\u00f3n de elementos deportivos no tiene posibilidad de impactar en ese segmento de audiencia. Sin embargo, aunque a primera vista esto pudiera parecer aplastantemente l\u00f3gico y por ende inaccesible, la realidad puede ser interpretada de manera diferente y a su favor.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, la informaci\u00f3n que se tiene de esos usuarios puede servir para transformar la estrategia de venta de la empresa y adaptarla, de la forma m\u00e1s eficaz posible, para influir en ese p\u00fablico y ser aceptada. Por ejemplo, en lugar de anunciar los implementos deportivos cl\u00e1sicos que suele buscar todo deportista, a este p\u00fablico se le podr\u00eda llegar por medio de anuncios de productos deportivos que sean adecuados para la relajaci\u00f3n y esparcimiento. En este caso: calzado y vestuario c\u00f3modos, botellas de agua proporcionadas de diferentes modelos, implementos para masajes musculares, accesorios para el cuidado de las articulaciones, entre otros. Este es un ejemplo de adaptaci\u00f3n de tu propio producto a un p\u00fablico aparentemente alejado de tu objeto social.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sobre los datos de la DMP<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image my-5\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"919\" src=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/fuentes-de-datos-dmp.png\" alt=\"Fuentes de datos de una DMP\" class=\"wp-image-13041\" title=\"Fuentes de datos de una DMP\" srcset=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/fuentes-de-datos-dmp.png 1201w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/fuentes-de-datos-dmp-300x230.png 300w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/fuentes-de-datos-dmp-1024x784.png 1024w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/fuentes-de-datos-dmp-768x588.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Los datos que recopila y gestionan las DMP son compilados desde diferentes canales. Estos pueden provenir de fuentes online, offline y m\u00f3viles; desde nuestro propio CRM, hasta de los diversos sitios webs, redes sociales, aplicaciones m\u00f3viles, por solo citar algunos ejemplos. Todos esos datos pueden ser categorizados seg\u00fan los objetivos que se persigan. Sin embargo, de acuerdo a la procedencia de dichos vol\u00famenes, pueden identificarse tres grandes grupos de datos.<\/p>\n\n\n\n<table class=\"table my-5\">\n  <thead>\n    <tr class=\"text-white\">\n      <th scope=\"col\" class=\"border bg-secondary\">Datos de primera parte o First-Party Data<\/th>\n      <th scope=\"col\" class=\"border bg-secondary\">Datos de segundas partes o Second-Party Data<\/th>\n      <th scope=\"col\" class=\"border bg-secondary\">Datos de terceras partes o Third-Party Data<\/th>\n    <\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td class=\"border\">Son los datos que recopila nuestra propia empresa directamente de la audiencia. Por ejemplo, los datos que poseemos en nuestro CRM. Al ser de primera mano, sin mediadores, este tipo de datos son transparentes, muy valiosos y de alta calidad, al tiempo que el riesgo de privacidad es m\u00ednimo.<\/td>\n      <td class=\"border\">Son los datos que recopilan y nos facilitan nuestros socios u otras empresas por medio de alg\u00fan acuerdo, contrato o asociaci\u00f3n. Ser\u00edan los datos de primera parte de nuestros socios.<\/td>\n      <td class=\"border\">Son aquellos datos que se obtienen de diferentes fuentes, como sitios webs o plataformas. Son comprados a las entidades que los recopilan como datos de terceros. Si bien suelen ser de gran volumen y alcance, la propia comercializaci\u00f3n de estos los hace poco exclusivos y accesibles incluso a competidores.<\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover alignwide is-light is-position-center-center my-5\" style=\"min-height:150px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"500\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-8550\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image-post-link-1.png\" style=\"object-position:0% 100%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"0% 100%\" srcset=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image-post-link-1.png 1920w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image-post-link-1-300x78.png 300w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image-post-link-1-1024x267.png 1024w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image-post-link-1-768x200.png 768w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image-post-link-1-1536x400.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading ps-3 ps-md-5 me-0 me-md-12 pe-5 pt-3 text-secondary fw-semibold\">Salesforce DMP, \u00bfqu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ps-3 ps-md-5 me-0 me-md-12 text-body has-cyan-bluish-gray-color has-text-color\">Salesforce DMP, o Audience Studio, es una plataforma que recopila, almacena, organiza y centraliza datos desde diferentes fuentes. Adem\u00e1s, es capaz de revelar tendencias y patrones en los comportamientos de los usuarios, as\u00ed como nuevas audiencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ps-3 ps-md-5 pb-3 fw-semibold has-normal-font-size\"><a href=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/salesforce-dmp-audience-studio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">VER M\u00c1S   \u279c<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilidad de una Plataforma de Gesti\u00f3n de Datos: principales casos de uso<\/h2>\n\n\n\n<p>Las Plataformas de Gesti\u00f3n de Datos como soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica para el procesamiento de datos llegan a ser de gran ayuda por su versatilidad. Conociendo ya sus principales caracter\u00edsticas, es l\u00f3gico preguntarse, \u00bfpara qu\u00e9 sirve una DMP? La personalizaci\u00f3n de contenido y la optimizaci\u00f3n de medios son apenas algunos de sus usos habituales. Para ampliar esto, veamos con m\u00e1s detalles algunos ejemplos de casos de uso de una Plataforma de Gesti\u00f3n de Datos en tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Organizar e integrar toda la informaci\u00f3n disponible.<\/strong> La DMP brinda la posibilidad de que las empresas puedan organizar toda la informaci\u00f3n recopilada de sus usuarios desde diferentes fuentes y unificarla en una sola vista. Es capaz de identificar un mismo usuario en diferentes canales y dispositivos, e integrar toda su informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentar, crear audiencias y activar datos. <\/strong>Cuando la DMP organiza la informaci\u00f3n de sus usuarios, lo hace a trav\u00e9s de segmentaciones. Esto permite, tanto crear audiencias para un objetivo particular (como una campa\u00f1a publicitaria determinada), como activar determinados datos para encontrar puntos comunes en audiencias diferentes. En este sentido se pueden trazar estrategias particulares para incidir en estos p\u00fablicos diferentes a partir de las afinidades en las que convergen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Generar audiencias similares.<\/strong> Por medio de la modelaci\u00f3n algor\u00edtmica de similitudes, las DMP encuentran nuevas audiencias con similitudes a las audiencias claves, en funci\u00f3n de determinado criterio que se utiliza como base. As\u00ed, se crean audiencias similares a las que sirven de comparaci\u00f3n y con altas probabilidades de generar conversiones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enriquecer los datos de los usuarios. <\/strong>La DMP posibilita a las empresas enriquecer la informaci\u00f3n que tienen de sus usuarios a partir de la integraci\u00f3n de m\u00e1s datos obtenidos por medio de terceras partes. Aqu\u00ed es donde entran en juego otras entidades que tambi\u00e9n pueden poseer datos de tus usuarios. No todas las empresas tienen id\u00e9ntica informaci\u00f3n de una misma persona. Sin embargo, mediante asociaciones entre dos o m\u00e1s negocios se posibilita compartir esta informaci\u00f3n, cotejar y lograr un perfil de usuario m\u00e1s enriquecido. Esto te brindar\u00e1 una visi\u00f3n a\u00fan m\u00e1s completa de tus clientes y, por supuesto, te resultar\u00e1 de gran utilidad a la hora de trabajar para satisfacerlos.<br>Personalizar contenidos. Conocer las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de las audiencias permite la personalizaci\u00f3n de las acciones comerciales y de marketing de la empresa para con ellas. Esto se traduce en un incremento de los ingresos potenciales. Mientras m\u00e1s ajustada sea tu aproximaci\u00f3n a las audiencias, mejores posibilidades tendr\u00e1s de conquistarlas y lograr su conversi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Optimizar la publicidad program\u00e1tica, la frecuencia de presentaci\u00f3n de contenido y su exclusi\u00f3n.<\/strong> Las DPM permiten a las empresas llevar a cabo modelos de decisi\u00f3n basados en los datos y aumentar as\u00ed su alcance. En este sentido, es posible establecer frecuencias adecuadas en la presentaci\u00f3n de anuncios o campa\u00f1as publicitarias, as\u00ed como intercalar ofertas en tiempo real. Esto evita sobresaturar a los usuarios con un mismo anuncio al que no ha reaccionado en m\u00faltiples ocasiones. Asimismo, brinda la posibilidad de excluir clientes o usuarios de recibir, por ejemplo, la promoci\u00f3n de determinado producto que este ya haya comprado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Potenciar el inbound marketing y la reducci\u00f3n de gastos.<\/strong> El conocimiento m\u00e1s amplio de tu audiencia, la segmentaci\u00f3n de esta, su an\u00e1lisis, as\u00ed como la integraci\u00f3n de todos los datos, repercute de manera significativa en el proceso de marketing. Incide directamente en la efectividad de las campa\u00f1as publicitarias y en una reducci\u00f3n significativa de los gastos por este concepto. Estudios afirman que el inboud marketing cuesta un 62 % menos por cliente potencial que el marketing tradicional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contribuir a la personalizaci\u00f3n del sitio web de la empresa. <\/strong>Las prestaciones de las DMP se extienden m\u00e1s all\u00e1. Con todos los datos recopilados y el conocimiento profundo de las audiencias, es capaz de mostrar personalizaciones del sitio web en funci\u00f3n del tipo de usuarios que lo visiten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perspectiva actual y futura<\/h2>\n\n\n\n<p>En la actualidad se han ido sumando ciertas situaciones que pudieran atentar contra el funcionamiento que hasta ahora llevaban las DMP, incluso llegando a existir rumores de su desaparici\u00f3n definitiva. Concretamente, estas plataformas emplean cookies en su trabajo, como por ejemplo en el procesamiento de los datos de terceros. Hoy en d\u00eda, la Legislaci\u00f3n Europea de Protecci\u00f3n de Datos (General Data Protection Regulation &#8211; GDPR) ha establecido la obligatoriedad de solicitar el consentimiento de los usuarios para recoger y utilizar sus datos, incluyendo los recopilados por cookies. Frente a este panorama refrendado ahora por cuestiones legales, se torna un poco complicado el proceso de recolecci\u00f3n de datos para una DMP por medio del intercambio de datos con terceros.<\/p>\n\n\n\n<p>Por si fuera poco, los riesgos no se detienen ah\u00ed. Muchos navegadores como Firefox, Safari y el nuevo Edge tienen ya implementada la eliminaci\u00f3n del uso de cookies, promocion\u00e1ndose as\u00ed como buscadores m\u00e1s seguros en t\u00e9rminos de privacidad para sus usuarios. Entre otras consecuencias, la eliminaci\u00f3n de cookies atenta directamente contra los ingresos generados por medio de la publicidad program\u00e1tica. Google tambi\u00e9n hizo declaraciones en 2020 respecto a sumarse progresivamente a esta pr\u00e1ctica, lo que tendr\u00eda su implementaci\u00f3n definitiva dos a\u00f1os despu\u00e9s. Considerando que transcurre actualmente el 2022, habr\u00eda que darle seguimiento detallado a esto a fin de prepararse para esta posibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya veremos c\u00f3mo se desarrollan los acontecimientos para las Plataformas de Gesti\u00f3n de Datos y los cambios que se aproximan. Por lo pronto, si deseas conocer a mayor profundidad sobre este tema, no dudes en contactar al equipo de SkyPlanner, el cual estar\u00e1 dispuesto a brindarte toda la orientaci\u00f3n que necesites. Puedes escribirnos a <a href=\"mailto:hello@theskyplanner.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hello@theskyplanner.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una Plataforma de Gesti\u00f3n de Datos o DMP (por sus siglas en ingl\u00e9s Data Management Platform), es una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que se encarga de la gesti\u00f3n integral de los datos de los usuarios. 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