{"id":12986,"date":"2022-07-15T09:00:00","date_gmt":"2022-07-15T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/?p=12986"},"modified":"2022-08-10T13:44:31","modified_gmt":"2022-08-10T13:44:31","slug":"que-es-datorama","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/que-es-datorama\/","title":{"rendered":"Datorama, la herramienta de inteligencia de marketing que necesita tu equipo"},"content":{"rendered":"\n<p>Durante el pasado World Tour en Sydney, en abril, Salesforce anunci\u00f3 que cambiar\u00eda el nombre de varias de sus soluciones pertenecientes a Marketing Cloud. Lo cual se hizo efectivo a partir del lanzamiento del Summer 22. Dicho cambio forma parte de la iniciativa MC Easy (Marketing Cloud Easy), cuyo objetivo es facilitar que la amplia gama de soluciones de Marketing Cloud sea consistente y f\u00e1cil de entender por todos. Lo cierto es que este cambio de marca, pone de relieve el cada d\u00eda m\u00e1s creciente inter\u00e9s de Salesforce de posicionarse como el CRM n\u00famero 1 no solo para Ventas, sino para el Marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre los nuevos nombres encontramos Marketing Cloud Intelligence, antes Datorama, una excelente plataforma de inteligencia para el marketing que estaremos descubriendo a lo largo de este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Datorama?<\/h2>\n\n\n\n<p>Datorama, ahora Marketing Cloud Intelligence, es una plataforma impulsada por IA, que agrupa m\u00faltiples soluciones que permiten al equipo de marketing la integraci\u00f3n de todos sus datos, KPIs, canales y plataformas, en una \u00fanica fuente de informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, facilita la visualizaci\u00f3n, el an\u00e1lisis de datos y la creaci\u00f3n de informes, optimizando as\u00ed el trabajo en esta \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo general, se orienta a las labores del equipo de marketing, ya que su soporte es flexible y personalizable, permitiendo la integraci\u00f3n con otras plataformas de datos. Datorama es una plataforma sencilla para su uso; pero a la vez potente y amigable para los cient\u00edficos de datos y analistas de negocios m\u00e1s duchos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 esperar de Datorama?<\/h2>\n\n\n\n<p>Datorama facilita el trabajo del equipo de marketing, una vez que reduce el manejo manual de datos y ahorra tiempo. De esta manera, el equipo puede enfocarse en la toma de decisiones m\u00e1s fundamentadas en datos; as\u00ed como en las estrategias de generaci\u00f3n de clientes potenciales y fidelizaci\u00f3n del cliente ya convertido. Para ello, la plataforma cuenta con much\u00edsimas funciones. De manera breve podemos mencionar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Visualizar el crecimiento y los resultados de cada inversi\u00f3n, actividad y objetivo de las campa\u00f1as de marketing.<\/li><li>Centralizar los datos, creando una \u00fanica fuente para el marketing.<\/li><li>Proveer informaci\u00f3n m\u00e1s completa, r\u00e1pida y precisa a partir de los datos.<\/li><li>Interrelacionar los ingresos mediante informes automatizados.<\/li><li>Potenciar un enfoque centrado en datos y alinear los equipos y estrategias de la empresa para optimizar el ROI de las campa\u00f1as.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, cuenta con dos ventajas adicionales. La primera permite la captaci\u00f3n, unificaci\u00f3n y procesamiento de datos en tiempo real, ofreciendo un cuadro preciso de lo que est\u00e1 pasando en el momento. La segunda, como anteriormente expusimos, la plataforma es sencilla y amigable, no siendo necesario el uso de c\u00f3digos para su gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales caracter\u00edsticas de Datorama<\/h2>\n\n\n\n<p>Siendo engorroso mencionar las m\u00e1s de cien funciones de la plataforma, aqu\u00ed detallamos algunas de las m\u00e1s importantes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Captura de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Datorama posee cuatro formas de captura de datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>API: <\/strong>la forma m\u00e1s f\u00e1cil es la integraci\u00f3n desde su propia biblioteca de API nativas. Estas agrupan las fuentes de datos m\u00e1s importantes para el marketing: redes sociales, correo electr\u00f3nico, Google Analytics, etc. \u00a1Hay m\u00e1s de 300 conectores API disponibles!<\/li><li><strong>Total Connect: <\/strong>permite integrar cualquier tipo de datos en cualquier formato, en tiempo real. Los datos se pueden capturar como un archivo plano.<\/li><li><strong>Conectores personalizados:<\/strong> Datorama proporciona una variedad de herramientas espec\u00edficas para desarrolladores. Esto posibilita la creaci\u00f3n de conexiones API personalizadas.<\/li><li><strong>Datorama Data Lake:<\/strong> permite la ingesta e incorporaci\u00f3n de miles de filas de datos estructurados o no, a un nivel altamente espec\u00edfico. Puede incluir niveles de palabra clave, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, flujo de clics, eventos, registros, actividades y n\u00famero de visitantes, etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Modelo de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El modelo de datos almacena toda la informaci\u00f3n. Se encuentra predise\u00f1ado con relaciones y campos de datos \u00fatiles para el marketing. A medida que se est\u00e9 dando el proceso de captura de datos, este modelo ubica la informaci\u00f3n en el lugar correcto. Esto lo hace una herramienta muy eficaz para la comprensi\u00f3n de datos y la generaci\u00f3n de informes. Adem\u00e1s, permite la integraci\u00f3n de m\u00faltiples fuentes dando pie a an\u00e1lisis m\u00e1s profundos: creaci\u00f3n de m\u00e9tricas y dimensiones personalizadas; m\u00e9tricas filtradas; fusi\u00f3n de datos; etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reportes en Datorama<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta funcionalidad, presentada por primera vez en el lanzamiento de enero de 2021, ofrece una manera m\u00e1s atractiva de mostrar los datos de marketing. Se establece como la nueva herramienta de creaci\u00f3n de informes de Marketing Cloud. Sus beneficios son varios, entre ellos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Provee an\u00e1lisis m\u00e1s intuitivos de los datos de los correos electr\u00f3nicos y de los clientes y los incluye en tableros.<\/li><li>Ofrece comparaciones, tendencias y patrones de datos que se organizan en un informe personalizado.<\/li><li>Devuelve los datos en tablas din\u00e1micas y los resultados con informes programados.<\/li><li>Promueve campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico personalizadas a diferentes niveles.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A su vez, esta funcionalidad puede ser complementada con otras dos, ambas de la edici\u00f3n PRO de Marketing Cloud, Dashboards (Tableros) y Pivot Tables (Tablas din\u00e1micas).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image my-5\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"827\" src=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Reports.webp\" alt=\"Reports in Datorama\" class=\"wp-image-12994\" title=\"Reports in Datorama\" srcset=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Reports.webp 1600w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Reports-300x155.webp 300w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Reports-1024x529.webp 1024w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Reports-768x397.webp 768w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Reports-1536x794.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><figcaption>Datorama Reports. Source: <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/datorama-reports-for-marketing-cloud\/get-to-know-datorama-reports-for-marketing-cloud\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/datorama-reports-for-marketing-cloud\/get-to-know-datorama-reports-for-marketing-cloud\" rel=\"noreferrer noopener\">Trailhead<\/a>.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Dashboards<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una maravillosa secci\u00f3n de visualizaci\u00f3n que permite crear, con solo un clic, potentes paneles con gr\u00e1ficos que agrupan diferentes KPIs imprescindibles para el marketing. O bien, se pueden utilizar los paneles preconfigurados de la versi\u00f3n est\u00e1ndar y s\u00f3lo indicar las campa\u00f1as y el periodo cuyos datos se desea ver. En el caso del correo electr\u00f3nico existen 5 tipos de paneles preconfigurados y 4 tipos para el canal push.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image my-5\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1201\" height=\"919\" src=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/paneles-preconfigurados-datorama.png\" alt=\"paneles-preconfigurados-datorama\" class=\"wp-image-12989\" title=\"Pre-Configured Dashboards in Datorama\" srcset=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/paneles-preconfigurados-datorama.png 1201w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/paneles-preconfigurados-datorama-300x230.png 300w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/paneles-preconfigurados-datorama-1024x784.png 1024w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/paneles-preconfigurados-datorama-768x588.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1201px) 100vw, 1201px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Pivot Table (Tablas din\u00e1micas)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las tablas din\u00e1micas sirven para visualizar los datos en dis\u00edmiles perspectivas. Se utilizan para filtrar, ordenar y agrupar vol\u00famenes grandes de datos seg\u00fan las m\u00e9tricas o dimensiones deseadas. Adem\u00e1s, participan en la creaci\u00f3n de informes personalizados que resumen los datos sin realizar consultas.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale destacar que Datorama Reports cuenta con una versi\u00f3n avanzada, <strong><em>Datorama Reports Advanced<\/em><\/strong>, presentada en el Release del verano 2021. Esta versi\u00f3n de pago ampl\u00eda infinitamente las posibilidades anal\u00edticas de su antecesora.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image my-5\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"827\" src=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Pivot-Table.webp\" alt=\"Pivot Tables in Datorama\" class=\"wp-image-12997\" title=\"Pivot Tables in Datorama\" srcset=\"https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Pivot-Table.webp 1600w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Pivot-Table-300x155.webp 300w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Pivot-Table-1024x529.webp 1024w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Pivot-Table-768x397.webp 768w, https:\/\/www.theskyplanner.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Datorama-Pivot-Table-1536x794.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><figcaption>Pivot Tables. Source: <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/modules\/datorama-reports-for-marketing-cloud\/explore-your-data-with-pivot-tables\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trailhead.<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Otras funcionalidades<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>InstaBrand:<\/strong> permite personalizar los informes y tableros de acuerdo con una identidad de marca y empresa espec\u00edfica. Posibilita a\u00f1adir logotipos, colores corporativos, widgets personalizados para ajustar y dar una imagen consistente de la marca.<\/li><li><strong>SmartLenses:<\/strong> una funcionalidad que facilita la configuraci\u00f3n de KPI y el modelado de datos de canales claves. Permite realizar el seguimiento de las tendencias y patrones fundamentales que inciden en la toma de decisiones comerciales<\/li><li><strong>Einstein Marketing Insights:<\/strong> esta herramienta analiza los datos para descubrir cu\u00e1les KPIs inciden positiva o negativamente en el rendimiento de marketing. As\u00ed, se\u00f1ala autom\u00e1ticamente los ajustes estrat\u00e9gicos necesarios y permite reaccionar de forma proactiva sobre la mejora u optimizaci\u00f3n de una campa\u00f1a y otros procesos del marketing. Adem\u00e1s, posibilita personalizar los an\u00e1lisis con profundas herramientas de desarrollador, incluida la compatibilidad con R y Python.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales beneficios<\/h2>\n\n\n\n<p>Por supuesto, esta plataforma tiene un sinn\u00famero de beneficios, entre ellos:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Conecta y unifica todos los datos de marketing en una \u00fanica fuente, en tiempo real, ofreciendo un cuadro completo y preciso de cada momento de la empresa.<\/li><li>Posee una gran biblioteca de APIs, siempre actualizada y con conexiones impulsadas por IA.<\/li><li>Convierte los datos no estructurados en conocimiento y muestra la informaci\u00f3n de manera amigable.\u00a0<\/li><li>Permite que los especialistas de marketing se concentren en la toma de decisiones estrat\u00e9gicas y la conceptualizaci\u00f3n de estrategias al reducir el manejo manual de datos.<\/li><li>Ofrece la posibilidad de crear informes y tableros personalizados consistentes con su identidad de marca.<\/li><li>Promueve el enfoque proactivo de los especialistas de marketing a la hora de redireccionar estrategias y campa\u00f1as.<\/li><li>Proporciona un entorno de prueba para experimentar sus actualizaciones antes de enviarlas a producci\u00f3n.<\/li><li>Optimiza el ROI de las campa\u00f1as de la empresa una vez que centra todas sus estrategias, objetivos y acciones en un conocimiento profundo de los clientes basado en datos.<\/li><li>Cuenta con m\u00faltiples opciones en el AppExchange.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sin dudas, Datorama o, mejor Marketing Cloud Intelligence, es una maravillosa plataforma de centralizaci\u00f3n, gesti\u00f3n y visualizaci\u00f3n de datos de marketing. Esta apoya la esencia de Salesforce de fomentar una cultura basada en datos y centrada en el cliente. \u00bfQuieres saber c\u00f3mo implementar Datorama en tu empresa? En SkyPlanner podemos ayudarte. No dudes en escribirnos a <a href=\"mailto:hello@theskyplanner.com\">hello@theskyplanner.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datorama, ahora Marketing Cloud Intelligence, es una plataforma impulsada por IA, que agrupa m\u00faltiples soluciones que permiten al equipo de marketing la integraci\u00f3n de todos sus datos, KPIs, canales y plataformas, en una \u00fanica fuente de informaci\u00f3n. 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