{"id":10042,"date":"2021-09-17T09:00:00","date_gmt":"2021-09-17T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/?p=10042"},"modified":"2023-11-28T15:35:55","modified_gmt":"2023-11-28T15:35:55","slug":"por-que-elegir-salesforce-para-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theskyplanner.com\/es\/por-que-elegir-salesforce-para-tu-negocio\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 elegir Salesforce para tu negocio?"},"content":{"rendered":"\n

Cuando hablamos del CRM n\u00famero 1 del mundo, solo viene un nombre a nuestra mente: Salesforce. En tu d\u00eda a d\u00eda encontrar\u00e1s una gran variedad de softwares CRM que ofrecen funcionalidades b\u00e1sicas destinadas a la gesti\u00f3n eficiente de las relaciones con los clientes. Te preguntar\u00e1s entonces \u00bfqu\u00e9 tiene Salesforce que lo hace tan distintivo del resto? \u00bfpor qu\u00e9 elegir Salesforce? \u00bfc\u00f3mo puede ayudar a mejorar tu negocio? No te preocupes, seguidamente responderemos a estas y otras interrogantes.<\/p>\n\n\n\n

Comencemos por el principio: \u00bfqu\u00e9 es Salesforce? Es un CRM basado en la nube que impulsa tus relaciones comerciales y transforma la vida laboral de tu equipo. Ofrece soluciones listas para utilizar que permiten a las empresas en crecimiento implementar f\u00e1cilmente tecnolog\u00eda de punta e integrar soluciones. Contiene una gran variedad de productos que te ayudan a gestionar las relaciones entre empresas y clientes, mediante una plataforma integrada que proporciona una visi\u00f3n \u00fanica y compartida de cada uno de ellos.<\/p>\n\n\n\n

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Salesforce 101: Gu\u00eda para principiantes<\/h3>\n\n\n\n

\u00bfHas explorado acerca de qu\u00e9 trata Salesforce? Si lo has hecho, te habr\u00e1s percatado de lo mucho que ofrece. \u00bfPor d\u00f3nde empezar? Hemos creamos esta gu\u00eda para explic\u00e1rtelo todo.<\/p>\n\n\n\n

VER M\u00c1S \u279c<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 elegir Salesforce?<\/h2>\n\n\n\n

1- Disponible para ti en el momento y lugar que desees<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salesforce se ha convertido en el ecosistema empresarial en la nube m\u00e1s importante del mundo. Permite a empresas de todo tipo y tama\u00f1o conectar con sus clientes desde cualquier lugar. Tienes a tu alcance las \u00faltimas innovaciones en tecnolog\u00eda m\u00f3vil, ventas, servicios, marketing y anal\u00edtica que te permitir\u00e1n alcanzar tus objetivos y proponerte otros m\u00e1s ambiciosos.<\/p>\n\n\n\n

Entre los servicios o productos de Salesforce en la nube que clasifican como Software-as-a-Service (SaaS) se encuentran Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud. Tambi\u00e9n brinda Platform-as-a-Service (PaaS), en el que se incluyen las plataformas utilizadas por desarrolladores, ejemplo: Lightning Platform y Heroku.<\/p>\n\n\n\n


2- Informaci\u00f3n segura<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uno de los aspectos m\u00e1s importantes de las empresas que utilizan CRM es la seguridad de los datos y esto es uno de los puntos fuertes de Salesforce desde su surgimiento. Re\u00fane toda la informaci\u00f3n de los clientes en una base de datos \u00fanica, de forma organizada y accesible a todos seg\u00fan los roles y permisos asociados a cada usuario.<\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente, pone a tu disposici\u00f3n el sitio web trust.salesforce.com, para que puedas ver m\u00e1s informaci\u00f3n sobre su desempe\u00f1o y la manera en que asegura tus datos. Tambi\u00e9n muestra cualquier operaci\u00f3n de mantenimiento planificada que vaya a realizar y que pudiera afectar tu acceso al sistema. Esto convierte a Salesforce en una plataforma muy confiable y segura.<\/p>\n\n\n\n

3- AppExchange<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Otra de las ideas innovadoras por las que Salesforce se ha convertido en todo un referente en la industria a nivel mundial es AppExchange. Aqu\u00ed encontrar\u00e1s todo lo que necesitas para resolver cualquier problema que tenga tu empresa. Los desarrolladores pueden crear aplicaciones que se adapten a tus exigencias. Si necesitas una aplicaci\u00f3n de marketing, contabilidad, servicio, ventas, etc., en AppExchange la encontrar\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

4- Inteligencia empresarial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salesforce permite crear reportes individuales para ver las cuentas, oportunidades, flujo de ventas, actividades realizadas, ventas de productos, tareas completadas, entre otros. Necesitas una herramienta que, adem\u00e1s de ser capaz de recopilar y almacenar grandes cantidades de informaci\u00f3n, te permita extraerla y analizarla para presentar conclusiones claras y comprensibles que se puedan utilizar para tomar decisiones. Todo esto lo tendr\u00e1s con Salesforce. Recuerda que los datos s\u00f3lo son valiosos si tienes la capacidad de convertirlos en informaci\u00f3n para generar conocimientos.<\/p>\n\n\n\n

5- Flexibilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Posee un elevado grado de adaptaci\u00f3n. Esto significa que puedes adaptar Salesforce en funci\u00f3n de tus necesidades e intereses, y hacerlo cuantas veces sea necesario. No se trata de una camisa de fuerza que s\u00f3lo puedes utilizar para un prop\u00f3sito, sino que es una plataforma mucho m\u00e1s flexible que gran parte de los softwares que encontrar\u00e1s actualmente en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

6- F\u00e1cil manejo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Otra de las grandes ventajas de la plataforma Salesforce es la sencillez para ser manejada sin que se presenten grandes dificultades. El trabajo en Salesforce no requiere conocimientos inform\u00e1ticos para hacer los cambios necesarios en la plataforma. Muchas funciones disponibles en Salesforce pueden ser realizadas sin necesidad de escribir una sola l\u00ednea de c\u00f3digo, facilitando un gran ahorro de tiempo y dinero. Adem\u00e1s, Salesforce cuenta con Trailhead, un excelente recurso de capacitaci\u00f3n que puedes utilizarlo para crear secciones de entrenamiento efectivas y guiar a tus usuarios hacia el uso correcto de la plataforma. Encontrar\u00e1s ah\u00ed todo lo que necesitas en materia de capacitaci\u00f3n. Incluso, si necesitas una capacitaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y personalizada, puedes apoyarte en los socios consultores de Salesforce.<\/p>\n\n\n\n

7- Comunidad Trailblazer<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salesforce tambi\u00e9n es famoso por la incre\u00edble comunidad que ha construido alrededor de su plataforma. Permite aprender, conectarse con compa\u00f1eros y contribuir para ayudar a otros. En los grupos de reuniones de la comunidad se puede intercambiar de forma divertida con l\u00edderes empresariales y usuarios de Salesforce. Adem\u00e1s, incluye diversos materiales que son de ayuda para los miembros de la comunidad, por ejemplo, gu\u00edas reales paso a paso, desde c\u00f3mo crear informes personalizados, hasta d\u00f3nde puede activar las notificaciones de los clientes y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

8- Integraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Permite la integraci\u00f3n con aplicaciones de terceros, haciendo posible la conexi\u00f3n y el acceso a datos de fuentes externas de manera simple. As\u00ed, podr\u00e1s continuar utilizando las aplicaciones que ya estaban presentes en tus procesos de negocio. Adicionalmente te beneficiar\u00e1s con las potencialidades de la plataforma, mientras sincronizas informaci\u00f3n valiosa para la toma decisiones. Poder integrar Salesforce con otras aplicaciones que utilizas en tu cotidianidad representa una ventaja important\u00edsima para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

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Ediciones de Salesforce. Claves para una selecci\u00f3n exitosa.<\/h3>\n\n\n\n

Si deseas hacer una selecci\u00f3n acertada, te ofrecemos la informaci\u00f3n que necesitas considerando el tipo de organizaci\u00f3n en que se utiliza cada edici\u00f3n, las actualizaciones y las limitaciones que presentan.<\/p>\n\n\n\n

VER M\u00c1S \u279c<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puede ayudarte Salesforce a mejorar tu negocio?<\/h2>\n\n\n\n

Numerosas son las ventajas que presenta Salesforce para los negocios que lo utilizan, tal es el caso que el n\u00famero de empresas (grandes, medianas y peque\u00f1as) que han adoptado la plataforma se incrementa en la actualidad a m\u00e1s de 150.000. A continuaci\u00f3n, te mostramos algunas estad\u00edsticas que ilustran el impacto positivo que puede tener Salesforce en el rendimiento de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n